非公開ユーザー
その他|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
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分析
良いポイント
①検索性が高い。分析したいユーザーセグメント単位を登録しておけば、その都度スピーディに見たい条件(期間)を指定して、見たい切り口で見れる。あの商品をあのタイミングで購入していたユーザのうちこの一年の期間で累計〇回購入しているユーザーって、っていまはLTVどのくらいかな。など、をエクセルに切り出したら時間がかかるところを、すぐにできます。
②CSサポート体制がGOODです。連絡したらすぐにお時間を設定してくださり、システムの使い方を丁寧に説明してくださり、さらには、分析の手法の部分もご提案いただけることもあります。
改善してほしいポイント
・管理画面のUI(わかりづらいタイトルも多々あります)
・購買パターン分析(3品ではなく2品でも見たい)
・特定商品だけでのLTV分析もできるように追加いただきたいです
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
①LTVを軸にしたチーム方針立案に繋がった。
②多大な施策すべてに対してデータに立脚することが難しかったが、分析の容易さにより、より多くの施策に定量根拠を担保することができるようになった。
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