非公開ユーザー

通信販売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが手厚く初心者でも使いやすい

CRMツール,MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・顧客検索では、お客様の過去の購入商品や行動履歴、お気に入りに入れた期間などを細かく指定できるため初心者でも容易に顧客分析が可能です。
・集計では、売り上げ推移や商品分析、初回リピート率などが一目でわかるデザインになっており、リピート客と新規客の割合も一目で変わる表示になっているので見やすいです。また各データをエクセルにてダウンロードできるため、資料を作る手間も省けます。
・サポートが手厚いく、不明点は伺えばなんでも教えていただける。ご返答も迅速にいただけるのもとても助かります。
・UIがシンプルなため、「誰に送る?」「申し訳ありません、”サイト施策”権限がないためご使用できません!!」といった変に硬い文章が使われていないので初心者にも分かりやすいかと思います。

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