中村 友美
グロウ株式会社｜ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
使い方がシンプルで手厚いサポートが得られる
MAツール,CRM（小売業向け）で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・使い方や考え方に悩んだ時に相談したらすぐに対応してくれる。アイデアの提供もしてくれるためサポートが手厚い。
・価格も他社より安価のため、成果を出せていれば費用対効果がかなり良い
・定期的にレポートも見てくれてアドバイスをくれる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・担当が変わる時などもう少しマニュアルが整理されていると嬉しい。困ったときのQ&Aなどが探しやすいと助かる。
・機能が多いため管理画面になれるまで少し時間はかかる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・セグメントの絞り込みなどが細かくできるためメルマガ経由での売上を上げることが出来ている。
・様々な施策を試しながらPDCAを回すにはとても良いツール。
検討者へお勧めするポイント
価格が他と比べてとても安価。ただ十分に効果を得られるツールです。
サポートが手厚いため、導入検討している場合はまずは試してみるでもよいと思います。
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導入している拡張機能
連携して利用中のツール
