非公開ユーザー
その他｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
CRMの必需品となってます。
良いポイント
↓優れている点・好きな機能
・カスタマイズしていただけるところ
・相談ができるところ
・CRM以外でも使用の幅が広いこと
・操作が比較的に簡単なこと
改善してほしいポイント
わかりにくいなと思うこともたまにありますが、その都度MTGの機会をいただき、説明していただいているので特に問題に感じていません。
ただ、顧客情報の重複やなどに関しては、弊社の管理の部分もありますが煩雑になりやすいかも…と思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
CRMでのDM施策（単発・シナリオ）の実施と、集計作業がスムーズになり、施策歩幅が広がった。
今までアナログなやり方でシナリオDMの発送を行っていたが、LTVラボさんに相談したところ、効率よく毎日発送ができるようになった。
続きを開く
連携して利用中のツール
