LTV-labの運用改善について協力いただいています

改善してほしいポイント

良い機能が沢山あるので、順番に機能を理解し、当社ECに優先度の高いところから適用したいのですが、どのように進めていけばよいのかを全体サポートできるマニュアルやセミナーがあると良いと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社顧客の状況を的確にデータから読み取り、LTV-labの機能を使って施策を提案していただいているところに大きなメリットを感じています。今後も「分析→新たな提案→データ検証→施策」のPDCAを並走してサポートいただけると嬉しいです。

検討者へお勧めするポイント

一定期間運営しているECで顧客情報がたまっているが、その情報を十分に使いこなせていないと感じている運営者には、メールを中心に顧客の状況に応じたアプローチができる機能を備えている点がおすすめです。また、サポート体制も手厚く、大変好評です。