安価だがモバイル非対応で将来性のないサービスに

改善してほしいポイント

一昔前のUIで、見た目が美しくない。カスタマイズできる範囲も限定的で、美しいUIのアプリを好む人には向かない。
PCのみで利用する人には問題ないが、スマホで利用する場合には、メールワイズは不向き。スマホ用アプリの開発もサポートも中止されており、将来性がない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数人でのメール対応は、Gmailなどでは限界があったが、メールワイズの導入でそれが簡単にできるようになった。コメントを残したり、担当者を指定できるので、「お見合い」による対応漏れをなくすことができた。

検討者へお勧めするポイント

以下の条件を満たしているなら、おすすめ。

・PCのみで利用する（スマホでは利用しない）
・UIが不格好でも気にしない
・できるだけ安価に済ませたい

逆に、上記にマッチしない場合は、他のサービスと比較して検討する必要あり。モバイルアプリ開発中断が悔やまれる。