阿部 賢
株式会社ソウルウェア｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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安価なのに使いやすいメール共有ツール
ヘルプデスクツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メール対応を中心とするカスタマーサポートやインサイドセールスには必須であるメール共有ツールの中でも、安価で使いやすいので導入しやすいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
書きかけ保存したメールを編集しようとしたら、メール本文や署名が消えることがあるのは気のせいでしょうか。送信確認画面に遷移すると、書いた内容は残っていたので安心しました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
同じサイボウズ社のkintoneを利用しており、メールワイズを連携させることでkintoneの顧客データベースとメール対応の内容を一元管理できて便利です。
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