これなしでは業務がまわらない！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メールの未処理が一覧でですぎるので、ここを機能面や設定でどうにかできるといいですね
フォルダーにうつすと、ソートというか絞り込みができなくなるのでなかなか難点です

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数でメールを見る、送る、管理すということに対しては非常に便利です！
他でこのようなソフトを買うとかなり高いとも聞いていますので、コストもいいと思っています

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

最初は上席がトライアル版（30日だったかな）でスタッフで試してみて、導入を決定しました！
導入の是非は無料期間を試してみたらいいと思います！