非公開ユーザー
居酒屋・バー|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
メール共有システムとしては最適ですね
メール共有システムで利用
良いポイント
やはり一番いいのはメールワイズを導入する事で各担当者が各メールの送受信の確認はもちろんステータスや過去履歴等の情報共有が出来るのが嬉しいですね。
進捗ステータスで「見積依頼中」等任意のステータス管理をしたり、メール自体に担当者の「コメント」を残すことも出来るので注意点等を情報共有できるのは使い勝手がいいです。
改善してほしいポイント
クラウドプランだとスタンダートとプレミアムがありますが価格に開きがあり、スタンダート機能でメールスペースだけ複数あれば満たせるような社内の使い方も多いので、ミディアムプランやメールスペースのみオプションで追加出来るようになると嬉しいです。
あとディスク容量が5GB×ユーザー数のため、年々使っていると溢れるため、10GB:1000円/月で増やすとなると割高感があるのとメールエクスポートは出来ても添付ファイルは一つ済み開いて保存していかないと出来ない仕様のため、別ツールか何かでいいので一括ダウンロードできるサービスがあるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今まではメールやり取りしていた担当者しか経緯が確認できなかったため、急な休み等では確認するのに一苦労でしたがメールワイズで進捗が誰でもすぐに確認できるようになったのは本当に助かってます、
検討者へお勧めするポイント
窓口メール等不特定多数の方とのメールやり取りを管理するのにステータス等も付与出来ていいですね。