MaLionCloudの評判・口コミ 全67件

改善してほしいポイント

・クラウドに保存されるログが3ヶ月間という上限がある点
業務において、社員のPC操作ログやアクセス履歴を長期間保存しておく必要があるため、ログ保存期間の上限が少しネックとなることがあります。
とはいえ、上限に達するまでは特に不便なく利用できており、必要に応じて容量を増やせる柔軟性は評価できるポイントです。

・レポート機能は必要最低限という印象
日常業務では、レポートを用いて各社員の業務効率やセキュリティの監視を行っています。
ただ、現状のレポート機能は表形式で基本的な項目が並んでいる状態なので、もう少しグラフィカルな分析ができると業務改善のヒントが得られる場面もあると感じます。
例えば、期間別の比較や部門別の詳細な分析が可能であれば、経営判断や社員の働き方改革に大いに役立つと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートでの業務にあたり、それぞれの稼働状況のチェック（分かりやすい表で出してくれる）
・勤怠ソフトとの連携で、就業後の無断PC起動なども把握できる

改善してほしいポイント

ログの保管期間が３か月で、それ以上はダウンロードしておいて保管という形態になるのは面倒。2年から5年に対応する製品もあるので、MALIONもログサイズによる従量課金なども利用開始後のオプションとしてご用意いただきたい

端末稼働状況表は電源状態や操作状態などが直感的に把握でき、他社製品に比べ劣るものではないが、
より業務状況を把握しやすいように一層の充実をお願いします

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク勤務者の増加に伴い、社内LANへ接続せずとも勤務が可能な範囲が拡大し
結果オンプレの資産管理へのデータ反映が遅れることが解消された。

VPN不使用の状況でもセキュリティ状況もほぼリアルタイムで確認でき、リモートサポートも
可能になったので、大変助かっている

改善してほしいポイント

月次単位でバックアップデータを作成しているが、アプリケーションなどの細かい仕様のログまで記録されるのでデータ容量がかなり多くなる
日々の確認程度なら良いが、例えばエクセルなどをコピーしたログの記録の場合サブファイルの作成、コピー完了後のサブファイルの削除なども記録されるため本来の動作（ファイル操作の流れ）がわかりづらく容量だけが増えていく形となる
また、ブラウザの種類やバージョンによって、記録できるものとそうでないものがあるので、そのあたりをカバーしてもらえると助かる。
またクライアントソフトのインストール時にインストール画面や完了画面が表示されないので実際にインストールされたのかされてないのかがわかりにくい。
実際OSのバージョンによって、インストールできなかったものもあるがエラー画面が出なかったのでインストールできていると思っていたらログが取れてない事があった
クライアントをインストールしたPCが故障して、代替PCの設定を行ったが事前に故障したPCでライセンスのディアクティベートが出来ていなかったので、ライセンスが無駄になった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では過去退社した営業社員が社内の営業機密情報を持出し、同業他社へ転職した疑いがあった。
あくまで推測の範囲であったので具体的な対処ができなかったので今回のマリオンクラウド導入を決定した
現在では社内機密の重要文書を中心にアクセス履歴を取り、週１で報告書を作成
怪しい操作履歴があれば、USBなどへのコピー履歴やクラウドストレージへのアップロード記録、メールの送受信内容などを調査し事前に不正持出しを管理するようにしている
導入後は有事に繋がるような不正利用はないが、管理できていることは社内の情報管理としては効果は高い
月次の売上情報や単価データは他社に流出すると大打撃をうけるので、かなり有益なシステムとなる
また、細かなことではあるが社内のユーザーにリモート接続する際、都度ユーザーにIPアドレスを確認してもらう作業があったが、管理画面からIPアドレスは確認できるので便利
ユーザーによってはコマンドプロンプトのIPを確認してもらうのに大変手間取る事があるので、それだけでもかなり便利となった

検討者へお勧めするポイント

専任のIT管理者のいない企業でも導入運用はしやすい

改善してほしいポイント

GUIはもう少し直感的に操作できるような画面に改善してほしい。
それ以外の機能・使い勝手は問題がない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

働き方改革の一環でPCログを取得し勤怠システムとのAPI連携をおこなうオマケ的な感じで導入したのだが使いやすかったので、当初は想定していなかった使い方が増えた（他社製品でできないことの補完等）

改善してほしいポイント

やや操作が難しく、もう少し直感的に（視覚的に）操作できるとより使いやすいと感じます。
また、一旦設定してしまえばそこまでの手間ではないのですが、PCを指定する際もやや操作が煩雑です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤怠データとPCログの乖離の発見、指導に貢献しています。
具体的には、打刻はしているけどPCが稼働していない、もしくはPCは稼働しているけど打刻されていない、どちらの発見にも役立っています。
今のところ幸い使われていませんが、いわゆるさぼりの発見にも役立ちそうです。

改善してほしいポイント

使い切れないくらい、たくさんの機能がありますが、個別に欲しい機能だけ契約するという使い方はできないようです。小規模事業者には少しオーバースペックなところがあるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外事業も含めて弊社の場合、ほぼテレワークで構成されていますので、情報漏えいの心配がありましたが、稼働状況を一元管理できるので、安心できました。

改善してほしいポイント

特に要望や改善案はありませんが、強いて言うならば機能があり過ぎることでしょうか？
使わない機能も沢山あるので、悩んでしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークのリモートにおける社員さんの稼働率や資産の管理がAIなどの学習機能によりに役立ちました。
他のサービスより、高機能低価格なので多くのユーザーに導入することが可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

歴史ある会社さんのサービス体制ですので「RemoteOperator」でも対応いただけ安心してご利用いただけると思います。

改善してほしいポイント

多くの機能が使えるのはいい点でもあるが、導入時は操作方法など少し戸惑った。
不要な機能については非表示や使用不可などで、費用を抑えられる料金設計だとより使いやすいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

労務管理に役立ちました。
申請ベースでの残業時間とパソコンのログを比較することで、従業員の
働き方の実態が良く分かるようになりました。その結果、不正残業を防ぐことができるようになり、一人一人の意識改革、業務効率化につながりました。

改善してほしいポイント

SDカードの個別認識ができません。
他社製品であればSDカードに隠しファイルを埋め込むことで個別に書き込みの許可ができるのですが、
MaLion Cloudではそれが出来ません。

また、クラウドへのファイル書き込みのログが取得しにくいという欠点があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で運用しているパソコンの把握や、会社全体のセキュリティ向上を目的に導入しました。
それまで何も使っていなかったので比較できませんが、部門毎に稼働しているパソコンが一目で分かります。

管理者として一番利用しているのはリモート操作です。
いままでの電話での口頭の問い合わせは非常に対応しづらかったですが、
現在は利用者の画面を見て操作できますので、問題解決までの速度が大きく向上しました。