MaLionCloudの評判・口コミ 全85件

改善してほしいポイント

まだそれほど多くの機能を理解していませんが、どこを触るとどういう機能が利用できるのか、見た目に画面が散らかってるイメージはあります。但し、他社の同様のソフトも同じ環境かもしれませんので、一概にこのクラウド製品だけのデメリットかは判断できません。今後、バージョンアップなどでより使いやすい環境になるのかなと期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート環境でのPC不具合対応、自宅利用のモバイルPCのログ監視と制御で利用していますが、概ね、問題無く利用できてるものと思います。
もちろんいろんな機能がありますので全てを使い切れてるとはいきませんので、今後、更に理解を深めていき、より使い倒したいと考えています。
又、契約が月単位で増減できる点もサブスクの良いところだと実感しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オンプレ版と比較すると機能が制限されており、少しもの足りない部分もある。不明端末の遮断機能は別の機器と組み合わせることで実現可能ではあるが、連携や公式サポート機器などの検討して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ミニマムな環境で資産管理を行うには最適でした。
サーバ設置にスペースがないので、スペースを有効活用できた点と、管理を拠点外から行えることで移動にかかるコストを削減することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メリットでもあるが、様々な機能が使える状態のパッケージで提供されてる。
導入当初は複数機能の利用を想定していたので、機能を積み上げ式の他者サービスと比較してとても安く収まる計算だったが、不必要な機能も出てきているので、サービスの取捨選択ができ、費用も抑えられればいいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

月の残業時間の上限を定めており、残業をする際は上長への申請が必要としているが、守っていない従業員が複数いた。
MaLion Cloudで端末の利用状況管理ができるようになり、こうした不正残業を防ぐことができた。
また、社内にはWindows、Macが混在しているが、IT資産管理を一つのツールで行うことができることもとても便利に感じている。

改善してほしいポイント

配布の使い勝手がとても悪いと感じている。配布グループの作成などの項目も見つけにくく、配布時の実施アカウントや権限などに関する資料も、お世辞にもわかりやすいとは言えない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の資産管理としてはかなり活用しており、システムの状況やログ参照等ではかなりの活躍をしている。
また、トラブル等発生時についてもリモートで接続できることから接続後トラブルシューティング等も
やりやすい。

改善してほしいポイント

サポートサイトを見ないと解決しないクリティカルな事象（MacのOSによる追加対応など）でも
自ら探しにいかないと分からないのが少々不親切に感じます。
また、仕様を理解すると回避できますが、ハードウェア台帳に飛びたいのに
選択しているエリアが適していない場合、メニューから台帳の選択肢がグレーアウトすることがあります。
どこからでも飛べるようにしてほしいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報資産の管理の煩雑さに課題を抱えていたので、半自動で管理ができる面、
管理している台帳の編集が容易なことを非常にメリットに感じています。
特に、ライセンス管理と、PCへの紐づけ、導入されたソフトウェアを割り出して
逆引き的に紐づけが可能なので、経緯を紐解いて実機の中身を見に行く手間がなくなりました。

改善してほしいポイント

リモートコントロールについて同時接続数が3に減少してしまったのでLapLinkに比べキッティング作業に使いにくくなった。
ログについては1年分保持できるのは以前よりは良いが、オンプレ時代は3年分保持していたので1年分では貧弱と言わざるを得ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他拠点PCのトラブルシューティング、リモートワーク支援などに使える。基本的にはADのポリシーで管理しているが、AD環境抜きでもバッチ処理で各種設定が可能な点は使いやすい。

検討者へお勧めするポイント

AD、非AD環境など異なる環境のPCを一元管理でき、リモートでサポートできる点は使いやすい。

改善してほしいポイント

レポートのテンプレートは沢山用意されているが、うまく活用しきれてない。マニュアルを読んでも設定が分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループごとに端末制御をかけたりできるのが管理しやすい。業務時間外にログインできないように設定している。
また、労務管理の点で、勤怠打刻とPCログのズレ確認に利用している。

改善してほしいポイント

ログを取得することが可能で、それらを勤怠データと合わせたレポートを作ることが出来るが、以下のように勤怠との連携という意味では実質的に使うことが難しい。元々はセキュリティ管理ソフトで勤怠との連携はメインではないのだろうが、労基法の改正でログデータ取得が実質的に必須となったことを考えると、もう少し人事担当が楽になるような運用を考えてほしい。

・ログデータと勤怠データでどこに差があるのかは目視確認が必要で、それをチェックする側の負担が大きく漏れがあっても気づくことはできない
・勤怠データとの突合ではまず始業と終業の差異を確認することが重要だが、始業と終業時間の概念がない（特にMac）
　→人事システムで、現時点でこれらを行えるシステムがある（KING OF TIME、ラクロー、MINAGINEのみ）ので、勤怠管理目的にログが必要であれば、重複してしまうがMaLionでは行わずにそちらで実施するのがよい

あとMacにもインストール可能なセキュリティ管理ソフトは限られており、MaLionは対応可能だが相性は悪く、利用者からクレームがそこそこあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・USBの制御、およびクライアント訪問時の急なUSBの利用承認への対応
・ログの取得
・ソフトウェアの利用状況調査

改善してほしいポイント

特に改善点等はございません。機能が多種あり過ぎるくらいあるので、ある程度機能を絞り込んだ廉価版があれば良いのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままではテレワークを実施している従業員の時間外勤務の把握ができなかったが、本ツールを導入することにより、
勤務の実態を掌握することが出来た。