マネーフォワード クラウド給与の評判・口コミ 全149件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・年末調整機能を別出しにして有料化した点は、事前の説明も含めてもう少し丁寧に行ってほしかった
・基本的にCSカスタマーサポートはレスポンスが遅いので改善を期待したい

その理由
・年末調整機能は従前無料であったが、急に有料化された。機能としてもそこまで優れたものとは感じなかったが、有料化されたとしても年1回しか使用しないサービスを別出し有料化しており、価格にも全く納得感がなかった。純粋に機能を向上して値上げをすべきだったと考える

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・明細のWeb化
・社労士とのアカウントシェアした形での給与計算業務の委託

課題に貢献した機能・ポイント
・社労士向けにアカウントを発行し、給与計算業務を容易に委託することができた

改善してほしいポイント

・他のMoneyForwardクラウド製品は、画面左上のボタンを押すと、他のMFクラウド製品一覧が表示されて、ダイレクトに飛ぶことができるのだが、
マネーフォワードクラウド給与ではそのボタンが無いので、例えばマネーフォワードクラウド給与で作業中にマネーフォワードクラウド経費を参照したいと思ったら、自分でブラウザの別タブからマネーフォワードクラウド経費のページを開かないといけないのが、少し不便。

・2021年以降の源泉徴収票が、マネーフォワードクラウド給与では表示されなくなり、マネーフォワードクラウド年末調整の方で確認しないといけなくなったのが残念。マネーフォワードクラウド給与の方で完結していてほしかった。

・〇年〇月～×年×月 までを横ぐしで表形式でも表示できるようにしていただけると、月ごとの推移が見られて便利なのですが、今後の改善に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与明細をシンプルに確実に確認できることが最も重要だと思うので、とくに問題となる課題も無く、本製品の使用感に満足しています。ストレスなく利用できることが大きなメリットです。

改善してほしいポイント

特に使いにくさや不十分を感じたポイントはありません。強いて言えばログインに使用する「マネーフォワードID」というのがわかりづらく、特に個人利用で他の関連サービスを使っていたため、会社利用する際にアカウントの整理が面倒でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

印刷とPDFダウンロードもそれぞれ1クリックでできて便利です。特にPDFダウンロードに関しては、よくある「一度PDFを表示してから手動でダウンロード」という形ではなく、ボタンをクリックするとすぐデータがダウンロードされるのでとても使い勝手が良いです。

改善してほしいポイント

改善してほしい所は余りありませんが

給与明細の色（枠線など）を自由に変えられる機能があると女性が喜ぶと思います。
かわいいテンプレートとかもあると日々の気力が養われるかと思います。

出勤日数（所定休日）の項目が印刷時に不自然な所で改行が入っている点を改善して頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

賞与などの会社から支給される臨時での収入にもきちんと対応していて所得税や社会保障費などの天引きがどれだけ発生しているのかを確認でき、毎年楽しみにしているふるさと納税を利用する時などでも活用しています。

検討者へお勧めするポイント

お金の関わることですのでこのサービスできちんと管理をしてくださいね。

改善してほしいポイント

使い勝手が悪いと感じるポイントは特にありません。
しいていうならPCブラウザで閲覧する際にプルダウンで表示したい明細を選択して明細が表示される仕様なので
一覧で過去の支給額が確認できるとありがたいかなと思います（スマホではできるので大きな問題ではないですが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙ベースでの給与明細を配布する業務が減ったのが大きいです。

明細の性質的に直接手渡しが必要なので、
外出などで不在の際は経理側で保管して戻ってきたタイミングで渡すといった
いわゆる「名前の付かない業務」が発生していましたが、このツールを導入してからは発信するだけで完了なので
作業工数＋αの業務負荷が軽減しました。

改善してほしいポイント

おそらくこれは自分が勤めている企業側の問題なのでしょうが、給与支払い日当日ではなく前日に給与明細がほしいです。機能にはとくに問題ないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月に一回しか利用しないツールでも勤怠管理もマネーフォワードになったので複数のアカウントを管理する手間がなくなっただけでも個人及び企業の課題解決に貢献されていると思います。
私は人材を紹介したため紹介手当の項目欄がありますので、おそらく明細発行側も自由項目みたいに編集できるのだろうと思いますので利用しやすいのではないかと思います。

改善してほしいポイント

そこまで大きな要望はないのですが、明細のレイアウト？のカスタマイズ性が低いところはもう少し自由度が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

すべてクラウド上での管理、確認ができるので場所が限定されず、確認が容易になりました。
印刷等の無駄な工数も無くなりすっきりです。

改善してほしいポイント

メニューに存在している「源泉徴収票」の閲覧をしようとすると、別製品の「Money Forwardクラウド年末調整」を見ろ、と案内が出る点。そのままシームレスにページを移行できる、あるいは「Money Forwardクラウド給与」の中で見せてくれればいいのに、と思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与・賞与については会社としては人件費という経費になるので会社のコスト管理をMFの経費クラウドに連携できることで人為的なミスのリスクを最小化して、業務の効率化を行うということが実現できている。

検討者へお勧めするポイント

MF製品で揃えるという点に振り切るか、他の勤怠管理がベースのシステムへ寄せるか、そのあたり慎重に考えるのが良いと思います。

改善してほしいポイント

当社の固定残業代の計算式は想定されていない式だったようで、どうすればいいかチャットで問い合わせをしました。
結果、デフォルトでの設定ではできず、カスタマイズして計算することになりました。
チャットでの問い合わせ自体はスムーズでしたが、問い合わせに対して電話などでサポートする選択肢はないようでOBCほど細かな設定は想定されていないのだなと思いました。
当社はスタートアップでそこまで細かな設定ではなかったので、カスタマイズで設定できましたが、大企業で細かい計算式があるようだと、もしかしたら難しいかもしれません。
ただ計算式を入れる際に、ChatGPTが連携されていて計算式用の関数を作成してくれる等、デジタル面でのサポートは充実している印象を受けました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずクラウドなので、データが軽く感じました。
また、突然担当することになったのですが、チュートリアルやマニュアルなどが充実しているので、過去に何かほかの給与システムを使ったことがある担当がすでに計算式などが決まっている状況で設定する分には、動画やマニュアルを見ながら1日かからず設定はできると思います。

給与明細がデフォルトで付いており、給与確定後に自動で作成できるので、給与明細サービスを別に購入しなくてよい点も助かりました。

検討者へお勧めするポイント

小規模のスタートアップの場合はおすすめです。費用は人数カウントの部分がわかりづらく、結局いくらになるのかというのがわかりづらいですが、全体的に安価です。