マネーフォワード クラウド給与の評判・口コミ 全151件

改善してほしいポイント

サポートに関してはもう少し改善していただきたいです。問い合わせをしたいときは、チャットから、定型化された項目を選択することでチャットボットによって問題解決を図るか、オペレーターと直接のチャットで問題解決を図るというのが主な問い合わせルートだと思います。そのうち、後者のオペレーターとの直接チャットについて、主観ですが、担当するオペレーターの力量にだいぶバラツキがあると感じました。あるときは非常にスムーズに問題解決できるときもあれば、そうでないときもありました。どなたのオペレーターに繋がった時でも、ある程度のサポート品質を担保して頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先述した「給与、賞与の自動計算」「各種帳票の出力」の他に、会計上の仕訳に関する業務も改善されました。給与仕訳の起票は顧問税理士に外注しています。弊社が利用しているサービスはMF給与のクラウド版です。そのため、物理的遠隔地にいる顧問税理士であっても、顧問税理士は、MF給与にログインし、給与計算情報を取得し、そこから会計仕訳を起票してくれています。担当者からすると知らないうちに給与仕訳が起票されているのでとてもラクです。

改善してほしいポイント

【表記名称に柔軟さが欲しい】
組織部門ごとに、支給項目・控除項目のラベル名称を変えたい。
もしくは給与明細用の表記名称を設定できるようにしたい。
現状は、インセンティブなどの名称を変えるためには給与体系をすべて分ける必要がある。

⇒事業部ごとの独自にインセンティブ設計された制度名称を反映できる

【支給控除一覧表のダウンロード】
１か月単位ではなく、一定期間を一度にダウンロードできるようにしていただきたい。
現状は、全従業員の複数月を一度にCSVにする方法がない。

⇒経営分析に役立てられる

【反応が鈍い】
クラウド型で妥協が必要だが、オンプレミスと比べるとやはり反応が遅い。
あやまった帳票を開いてしまった場合にディレイが発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【会計との連動】
マネーフォワード会計との連動に助かっている。
人件費のデータに対して、かなり詳細に勘定科目設定ができるため、予算管理に役立っている。
（最初の設定がかなり大変ではある）

【社労士との情報共有】
社労士にユーザアカウントを発行することで帳票のやり取りが不要になった。
従業員情報、給与情報等はシステムに反映（あるいは給与確定）してメールで連絡し、
あとは社労士事務所がシステムにログインし確認してもらうスタイル。
データダウンロードや添付が不要なのは効率的。

検討者へお勧めするポイント

初期導入はライトである一方で、クラウド環境のため柔軟性は欠けてしまいます。
また、従業員数によって従量課金となります。
このため、今後の長期的な経営によって、従業員規模が急拡大するか、給与体系が複雑化していくか。
を踏まえた上で判断されるとよろしいかと思います。
加えて、社会保険手続き・年末調整・マイナンバーは別機能としてオプション化されました。
別途コストが発生する可能性があります。

改善してほしいポイント

給与振込申請機能がありますが、銀行にFAXするという手間があるため、振込ファイル出力後、ネットバンキングにファイルをアップロードする方法で実施しています。FAXせずにボタン押下でネットバンキングに直接振込ファイルをアップロードできると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与計算を自動で行ってくれるため、確認の手間が少なくて済みます。
またMF経費やMF会計との連携がシームレスで、労力なく業務遂行が可能です。

検討者へお勧めするポイント

給与計算、仕訳生成の手間が省けます

改善してほしいポイント

特にありません。良くも悪くも知りたい情報がぱっと見ることができれば良いサービス領域だと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとPDFで税理士事務所に給与明細を作成してもらい各メンバーにメールで連絡していました。その手間が無くなりました。また、給与計算して、間違いが無いか事前の確認もぱっと画面を見て対応でき、楽になりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・現在は使用できないベータ版の機能が残っているため、画面が煩雑になっているため紛らわしい点
・従業員情報に生年月日を登録しても、年齢が確認できない仕様のため、年齢を知りたい場合はさらにネット検索にかけないといけない点
・マネーフォワード会計に連携する場合は、従業員ごとには連携されずに、部署ごとにまとめて連携される仕様。そのため、従業員ごとに会計管理をしたい場合は、手入力を行わなければいけない点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドのため適宜変更される雇用保険料等が自動反映されるため、エクセルで管理をしていた時よりも、安心して給与計算ができるようになりました。また、従業員の退職や休職時に不安になっていた、社会保険料や住民税などについて、登録さえきちんとすれば、給与計算時にそれが反映されるため間違いが起こりにくくなりました。
マネーフォワード年末調整と連携させることで、還付金が反映される点も楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

わからないことがあった場合、チャットでオペレーターと会話ができるため、初心者のかたでも経理業務に従事しやすくなる点がおすすめです。

改善してほしいポイント

社会保障の難しい項目にWikipediaのような説明機能があれば良いと思います。
例えば、月額変更など、一般的にわかりにくいものなど、リンクを貼って
簡単な説明を補足していただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・弊社では資格制度があり、資格取得者には資格手当を付与しています。
　資格手当付与項目を設置して、給与明細に記載できるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・マネーフォワードの基本設定には複数の項目があり、その中で資格手当付与ができた

検討者へお勧めするポイント

マネーフォワード以外の給与管理ソフトをお試しで使いましたが、細かいところまで使い勝手が良いのはマネーフォワードだと思います。ただ利用者（社員数）によって値段が変わってくるので、社員数にあう会社は導入すると経理が楽になると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・支給項目に月給、時給、日給の区別しかないため時短勤務者などイレギュラーな勤務の場合の設定が行いにくい
・年末調整はマネーフォワード年末調整で行う必要があるが、1年に1回しか使わないのに使用人数が多いと継続して毎月課金の対象となる
・帳票一覧である程度ほしいデータは手に入るが、集計、分析機能としてデータの抽出機能を充実させれば便利になると思う
・チャット機能だと急ぎの要件の場合の際に連携に時間がかかるため、コールセンターの窓口での確認ができたら便利
・SmartHRとの連携項目が少ない
・過去の従業員の修正記録などが残せたらいざというときに便利

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・経費、勤怠、会計、ネットバンクとの連携機能で作業効率のアップ、作業時間が短縮された
・クラウドで作業できるため在宅勤務推進の一助となった

検討者へお勧めするポイント

他のマネーフォワード会計、勤怠、経費などとの連携が強みのため、他のマネーフォワードシリーズ、もしくは連携可能である製品との使用がお勧め

改善してほしいポイント

就業規則の変更時に、変更方法をすぐ思い出せない場合に、
作業マニュアルのUIがさらによくなるとありがたいです。
テキストベースでの操作方法ではなく、動画や画面上に指示がでてくるとわかりやすいです。
給与明細のフォーマットが選べると面白いなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与計算担当者を雇い入れするほど、会社に余裕がないため、
社長の仕事が煩雑になり困っていました。

マネーフォワードを導入することで、煩雑な計算業務が簡素化でき、
かつ法的な料率変更などにも即時対応している点は、大変助かっています。

給与計算は毎月発生しストレスでしたが、今は作業時間の短縮でストレスもなく仕事に集中できています。

検討者へお勧めするポイント

給与だけを取り入れて、他社のSaaSと連携することもできます。
パッケージですと使いづらいものも一緒に使わなければいけないですが、
細かいセグメントができるため、よいものを使うということができるので効果効率的です

改善してほしいポイント

今後期待すること
・給与に係る手続きの方法や新しい情報などがわかりやすくどこかにあるといいなと思う
　（スケジュールなどもあると便利：　~頃から〇〇受付開始とか？）
検索する機会が多いのでこちらでだいたいのことが行えると楽になる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・産休、育休の登録

ハローワークへの提出書類に賃金台帳の提出が含まれていたのですが
以前は退職扱いで処理していたため賃金台帳提出ができなかった
現在は育休登録ができるようになったので賃金台帳の提出ができるようになった