改善してほしいポイント

社内スタッフの全員が使えればいいのですが、まだまだアレルギーを持っているメンバーも多く、ひとまずは所属部門内で活用している状況です。
マイクロソフトのほかのツールとの連携もできるので個人的にとても便利ではありますが、社外の担当者なども含めて使うためにGoogle系やスラックなどのチャットツールも並行して使っている状況です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マイクロソフトのアカウントさえ持っていればログインなどもスムーズで、新たに登録する必要や別のアカウントを作る必要がなく導入が楽ちんです。ms系のツールとの同期もとれるので、個人的には業務においてもとても使いやすくグループ内で進行中の作業や業務の進み具合も可視化できるのが一番よいポイントですね

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

改善点は特に思い当たりません。
しいていえばzoomに比べると利用している企業が少なめかも知れないので、もっとteams使う企業が増えると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

繰り返しになってしまいますが、こちらのteamsをはじめとするweb会議ツールの発達で、コロナ以前は遠方まで出張して膝をつき合わせての会議や打ち合わせをしていた時間と旅費と宿泊費が節約できるようになったのは会社の運営的には助かるなと思います。（個人的にはやはり顔を合わせて、意見を出し合ったり、アイディアを教示いただいたりすることが刺激になっていたのと、土地のおいしいものを教えてもらったりするコミュニケーションの時間込みでの取引先との関係性もあったので、少しさみしいですが…）
ビジネスチャット機能においても、リアルタイムで情報が共有でき、時系列で保存管理できる点はやはり従来のメールでは得られないメリットだと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

特に改善点は思い当たらないですが…
強いて言えば背景とか効果とかがもっとバリエーションあればいいな、ぐらいでしょうか
あと弊社はプレミアムを使っていないので60分で会議時間一旦切れますが困っていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ここ1年のあいだに新規で取り組みの始まった某ファッション系EC企業のシステム導入時。
事前ミーティングや先方の担当者との詳細な会議、そして契約後の細かいやりとりや実践的な操作などの説明会もすべてteamsで行っています。
もともと社内の会議用にも使っていたのですが先方のソフトの指定もあり、ブラウザ版でももちろん使えますが、私個人的にはPCアプリをインストールしててよかったなと思います。
ちなみに、なぜteamsを指定されたのか尋ねたところ、遅延が少ないのと一度に多数のビュアーが居ても対応できるからとのことでした。
スマホ版もあって、併用すると出先でも対応できるため大変助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とくに最近のご時世であつまって会議できないときには非常似便利なツールです。これがあって良かったです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外部とのウェブ会議のために導入しました。googleアカウントさえ持っていればだれでも設定が簡単なのがいいと思います。特別な知識がなくても設定できたのがよかったです。コロナの外出制限や自粛もあるので、外部だけでなく、事業所同士の社内の打合せにも使えるな、と。便利なツールが発見できてよかったです。