WEB会議開催の容易さと災害時の連絡手段としての重要度

改善してほしいポイント

Teamsクライアントを利用しているときに自社で利用しているときと社外の方から招待された時で、アカウントを切り替えて使用する必要があり、自社はクライアント、社外の方とはWEBを立ち上げてとなるので、クライアントで複数立上げるようにできれば利便性があがるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEB会議で話者としての画面共有やチャットはもちろんのこと、社員からパソコンなどの問合せ対応時に相手の画面を共有してもらい、画面制御をこちらに渡してもらって設定支援や状況確認に利用しています。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
分からない