Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2420件

改善してほしいポイント

UIが直感的ではなく、導入直後はどこに何があるか分かりにくかったり、誤操作をすることがあって使いにくいと感じました。また、検索機能が弱く、過去のログデータが探しにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web版のGmailでは他社メールアカウントをまとめて管理するハブ機能が利用できなくなり、委託事業者とのやり取りに齟齬が生じる可能性が出てきたため、代替手段として導入しました。導入後は外部メンバーとリアルタイムでやり取りしながらOfficeアプリの編集ができるようになり、業務時間が３分の２くらいに圧縮できました。

検討者へお勧めするポイント

これまで外部の事業者との打ち合わせにはGmail、成果物のやり取りにはGoogle Driveを使っていた方には、代替製品として十分検討に値すると思いますし、セキュリティやOfficeアプリの共同編集などの付加価値もあり、お勧めできると思います。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

元々は課題として感じていたことではないのですが、結果的にチャットの要約や議事録作成に役立っています。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントとしては、動作の重さや起動時間がかかるのが、少しネックになります。
特に、急いでチームズで開催されている会議に参加したいのに、起動で時間がかかってしまったり通信環境の悪いところでアクセスすると重くて時間がかかったりしますので、その点はマイナスかなと思います。
後は、機能が非常に多いので、直感的に使えると言うよりは、使い方をしっかり学ばないとチーム内でのツールの利用レベルに差が出てしまい、全体の業務効率が下がってしまう危険性もあると感じます。更新の都度通知が来る設定にしていると細かい更新でも全て通知が来てしまうので、非常に情報量が多くなってしまいますので、そこも少しわずらわしく感じてしまうこともあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入したことで、社内のチームと取引先との連絡手段が一本化された。お客様ごとに、連絡手段を変えるなどといった対応が減り、チームズにアクセスできる取引先は統一してこのツールでやりとりをしていただくようにしています。
コンタクト手段が統一化されたことで非常に手間が省けた事はもちろんですが、過去のやりとりもこのツールさえ開ければ簡単に探し当てることができますし見逃を防止することもでき、チームでプロジェクトに取り組むことにすれば、チーム内で見落としの防止をすることもでき、とても重宝しています。
また、新しいメンバーが入った時にも同じグループにアクセスしていただくだけで、過去のやりとりも全て見返すことができるので、新人の教育にも非常に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

様々な情報と過去のやりとりをこれ1つで一元管理できる点は、オススメできるポイントです。
チャットツール、会議ツール、ファイル共有ツールなど、全て別々のツールに分かれてしまっていると、どこで何のやりとりをしたのかなど確認が非常に手間です。
このツールなら1つで全てが行えるので、確認漏れや二度手間といったことがなく完結できます。
365を既に利用している環境であればすぐに使えるので社内社外を問わずこれ1つで全てのコミュニケーションを完結できる素晴らしいツールだと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

動作が全体的に重く、チャットの切り替えやアプリの起動にタイムラグを感じることがあります。特に複数のウィンドウを開いている際にPCのメモリを多く消費するため、より軽快な動作（軽量化）への改善を強く要望します。 これにより、低スペックな貸与PCを使用している社員のストレスが減り、全社的な業務スピードが向上するはずです。また、過去のログ検索の精度が低く、目的のメッセージがヒットしないことがあるため、検索機能の強化とフィルタリングの使いやすさ向上も期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク環境下において、「情報の分断」という課題を解決しました。以前はメール、ファイルサーバー、Web会議ツールがバラバラで情報共有に遅れが出ていましたが、Teamsへの集約により業務フローが統一されました。 具体的には、資料作成の承認プロセスにおいて、リンク共有とチャットでの即時フィードバックを活用することで、提案書の完成までのリードタイムを平均3日から1日へと大幅に短縮できました。また、不要な進捗報告会議をチャット報告に置き換えたことで、部内の会議時間を月間約20%削減することに成功しました。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

チームの投稿機能がわかりにくいです。機能が多くある半面、UIのわかりやすさという点では改善してもらいたいと感じています。もう少しシンプルな機能にした方が使いやすくなると感じています。
頻度が多いわけではありませんが、Outlookとの連携部分でバグがなかなか解消されないことがあり、もどかしさを感じたことがありました。
チャット履歴の検索機能がヒットしにくいので、改良してもらいたいです。
Teams電話で入電者の名前が表示されないので、Outlookの連絡先の情報と紐づけて表示されるようにしてもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションは内線かメールでしたが、チャットでのコミュニケーションをメインに移行することで効率がかなり良くなりました。また、グループで資料や会話が共有できるようになり、円滑にコミュニケーションが取れるようになりました。
チームおよびチャネルを使用することでプロジェクト管理が行いやすくなりました。プロジェクト毎に分けることで資料の管理もしっかり行えます。

検討者へお勧めするポイント

チャットが使いやすく、1対1でもグループでもスムーズに会話できる。また、メッセージに絵文字・返信・引用・ファイル添付ができ、やりとりが豊か。
Outlookの予定表からワンクリックで会議に参加できる
OneDrive／SharePointと連携し、ファイルの共同編集がリアルタイムで可能。だれが、いつ、どこを編集したのか履歴も残るため、バージョン管理も優れている。
プロジェクトや部署ごとにチャンネルを作り、情報共有を行える。また、案件ごとにチャネルを分けることで、案件混在によるわかりにくさを回避できる。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

・トーク画面で、HTMLを編集できるようにしたり、もう少しアレンジが効いた投稿ができるとなお良い。
・GIF画像は、teamsを使っているブラウザやデバイスによって表示されない場合がある。
・全体的に検索の精度が弱い気がする。特にドキュメントが探しづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームを簡単に作成できるので、ちょっとしたプロジェクトでもすぐにチャットが開始できます。通知も気づきやすいので、タイムリーな会話を進めることができました。
MS Officeの入っていないMac利用者なので、ブラウザからteams内でOffice系ソフトを編集することができ、大変重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

ファイルの送受信が頻繁にある方には便利なツールだと思います。
また、ある程度社内でteamsの導入を浸透させられる環境がある方におすすめです。
利用者が日常のツールとして使っていないと、せっかくの機能も有効に活用されないと思われます。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

Microsoft Teamsの参加ボタンを押してから、接続されるまでに、時間がかかることがあります。
zoomだとそのようなことがないので、パソコンやネット環境のせいではないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

体調不良等の時に、出社せずに、自宅からMicrosoft Teamsで会議に参加できるので、体調不良で無理に出社して、社内の人に風邪等をうつしてしまうというリスクが減りました。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・議事録を纏めてとしたときに会議の途中に入った会話のような物がカットされることが多く、少し物足りない。
・詳細な議事録をと言ってもあまりきれいに纏めてくれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・議事録の作成自体を任せるといまいちな点が多いが、要点を纏めて出してくれるので、自分で議事録を作成する際に使いやすい。
・誰の会話か等も参加者名から纏めてくれるので、後からWeb会議の内容を見たときもわかりやすい。

検討者へお勧めするポイント

高品質なWeb会議とWeb会議の内容を纏めて誰の発言かや次回までの課題等も纏めてくれるのがあとから確認するときにわかりやすいです。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

2.0

Web会議の要点をきれいに纏めて出してくれるので、議事録を作成する際に内容が漏れてしまうことが減った。

改善してほしいポイント

普段はGoogleのカレンダーやメールを使っているため、Teamsの会議予定だけ管理が別になってうっかり忘れそうになります。また、PC全体の動作も重くなりがちなので、使わないときは閉じていることが多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅ワークでもお客様との会議に参加できるようになったことが最大の貢献です。社内ツールは別ですが、多くの取引先とつながるためにTeamsは欠かせません。ノイズ除去や背景を変更する機能も便利です。

検討者へお勧めするポイント

Office製品を使っていると一択になります。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

不具合は全体的にかなり少ないと感じていますが、一点だけ、過去のチャットを引用する際に入力がうまくいかないことが時々あります。ただし、送信エラーなどの致命的なトラブルは一度もなく、総合的に見ると安定性は非常に高いツールだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションツールとして活用しています。プロジェクトごとにチャンネルを作成でき、使い勝手も他のチャットツールと大きな違いはなく、特に不便を感じることなく利用できています。
社内で Office 365 を使用しているため親和性が高く、特に Excel の同時編集機能は会議中によく使っており、業務の効率化にかなり貢献していると思います。

検討者へお勧めするポイント

互換性が大きなメリットなので、Office365を使用しているなら、teams一択かと思います。

今後導入予定のあるITツール