Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2287件

改善してほしいポイント

オンライン表示機能は助かるが、連絡が取れる状況でもアプリを閉じるとオンライン表示ではなくなってしまうので、自分で設定した状況に常にしておけると便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報共有のスピードが上がりました。
以前は、メール等や社内の掲示板で情報共有をしていたが、通知に気づかなかったり、既読等の判断ができなかったり、不便に感じることがあったが、Teams は通知もわかりやすくすぐに気づくことができます。反応もスタンプで送信できるので、情報共有がスムーズにできるようになりました。

改善してほしいポイント

他のアプリケーションのでは(有料版かもしれないが)複数会議で参加者全員の顔を表示できるが、無料版Teamsでは人数の上限が有る。これもできる様になったら、大変に使いやすいアプリケーションと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

画面共有機能で、パソコン操作や設定について、現地に行かずに説明が出来た。
以前ならば現地行かなければ対応出来なかった様な、多少高度なパソコン設定もリモートで出来た。

検討者へお勧めするポイント

小規模事業者ならば、まずは無償版でトライアルして、どうしても有償版の機能が使用したければ、アップグレードすればいい。
※一度有償版にアップグレードしたら、無償版には戻せないので注意！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・写真+文章が送りづらい
・
その理由
・写真が先に送られてしまう、添付から文章記入がわかりづらい
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・時間帯別売上報告
・クレームなど相談事項共有
課題に貢献した機能・ポイント
・チャット機能
・クレームやシステム、機器の不具合など店舗だけで解決出来ない問題に対して他部署を巻き込みリアルタイムでの解決、相談、引き継ぎが行えた点

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャット画面でのファイル添付時、アクセス権の設定
その理由
・誰にアクセス権が渡せているのか、分かりずらい。
　最初の設定時に送付先に編集権利がない状態での添付となるため、
　設定変更が必要等の手間がかかり不便であった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スムーズな伝達
課題に貢献した機能・ポイント
・メールのみでの連絡に比べ、確認漏れが少なくなり
　伝達速度も迅速となった。
　

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・コミュニケーションツールとしては抜群だが、ファイルの保存や管理は感覚的にしにくい。
→ファイルやフォルダが階層別で分けられている中で、一度開いてひとつだけ前に戻るという動作ができず、何個か前の階層に戻ってしまう。
・ファイルを開いてしまうとteams内で他の作業ができない。
→一度閉じるか、最初から違うところで開くかで少し手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・基本お客様との対応にはzoomを使用し、社内で使用する用にteamsを利用しているが、zoomのセミナー予定がいっぱいで、かつ、お客様とオンラインで商談を行う際にお客様先でもteamsを利用されていてなんとかオンライン商談ができて助けられたことが何度もある。
・弊社は本社合わせ7拠点あるので、エリア長は各地域を実際に回っているが他の社員はそういう訳にはいかないので、基本他拠点の社員との交流はteamsを使用し、コロナ禍においても気軽にコミュニケーションが取れている。

検討者へお勧めするポイント

共有しやすく社内利用に特におすすめ

改善してほしいポイント

特にweb会議において、時々通信が不安定になる。
比較的大人数のチームになると、管理に使える機能がまだまだ足りないように思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の小規模なチームもしくは簡単な業務プロジェクト等は、基本的にteamsでチームを設定している。
以下、teamsでおもに活用している機能。
・チャット機能⇒メールと比べて履歴の確認がしやすく、また大容量ファイルの送受信・共有が可能。
・ファイル共有⇒チーム内で同時に編集ができ、進捗管理表などをアップロードして常に最新の状況を確認。
・web会議⇒顔出しでの会議はもちろん、電話代わりに顔無しでのちょっとしたコミュニケーションに利用。
teamsがない時は、メールと電話でのやり取りであったため、特に在宅勤務の人とのやりとりに非常に手間がかかっていた。
teamsがあるとオンラインオフラインに関わらず同様のコミュニケーションが取りやすいため、勤務地に関わらず同等の仕事がしやすいと感じている。

改善してほしいポイント

文字起こし（トランスクリプション）の機能について、まだまだ日本語では精度が低く誤変換が多いため、今後の精度向上に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍において非対面の会議が推奨される中、複数併用しているＷＥＢ会議の中で、最も利用頻度が高く、社内標準的に利用しているため、どの部署のメンバとも離れた拠点間やテレワーク者と打合せを行うことができるようになったため、生産性の維持・向上に繋がっています。また、ＷＥＢ会議やチャット等のコミュニケーション目的に留まらず、他のOFFICE製品（FORMS、Power Automate、Power Apps等）と連携することで、事務作業の自動化、効率化による業務改善を図る取り組みを進めています。

検討者へお勧めするポイント

シェアの高い製品のため、取引先とのコミュニケーションにも利用しやすいと思います。

改善してほしいポイント

音声のタイムラグが人によってはたまに発生することがあること、スタンプの種類がSlackに比べて少ないのが改善してほしいポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内研修もTeamsで実施され、大勢の中で発言する際には挙手できるボタンや拍手ボタンがあり、まるでリアルで開催されているような形で研修を受けることができました。
複数人での会議の場合、同時に話し出すと話がまとまらなくなってしまっていたのですが、話したい人が挙手ボタンを押し司会者が指名することでスムーズな会議運営ができるようになりました。

改善してほしいポイント

参加者が５名を超えたくらいで若干通信が重たくなるように感じています。よく利用するボタンの配置が小さく分かりずらいので慣れる必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンライン会議が安定した回線で利用ができるようになりました。在宅でもWEB会議に参加できるので大変助かっています。チャットツールも付属しているので社内のチャット機能としてもコミュニケーションを効率化させることができます。