Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2438件

改善してほしいポイント

ネット環境に依存するのは他でも同じですが、ややTeamsは重いという評価もあるかもしれません。画面共有で動画を見せる場合は、共有する側ではスムーズに表示されていても、共有される側ではカクカクした動きで表示されることがあるので、それを理解したうえで使用する必要がある。単純に回線が遅い場合は、カメラをOFFにするなど多少工夫することはできますが、動画の共有はそれなりに難しいと理解しましょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対顧客や社内の離れたメンバーとの打ち合わせはもちろん、お客様からの問い合わせへの回答についてはお客様の画面を確認して対応できるなど、役に立っています。現在の事務所は会議室が不足しているので、そういう時にも各自が自席から会議に参加でき、そういった点でもメリットを享受できていると考えています。

検討者へお勧めするポイント

Web会議ツールとして主に活用していますが、当然普段の業務連絡などもTeamsのチャット機能を使っています。以前はメールが大量で、本当に見たいメールが埋もれがちでしたが、一部の業務連絡はチャットに切り替わり、見やすくなりました。特定のメンバーとのチャットや全体での文字検索もできるため、メール等より過去のやりとりを探すのが早いと思います。Microsoft製品、特にOutlookを使用しているなら、Teams一択ではないでしょうか。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

新規の「チーム分け」に若干戸惑う点と、チャットメンバーの括りが増えてくると管理に手間がかかるのが若干の難点と言えます。慣れてしまえば使い勝手はとても良いので、大きな改善点ではありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仲間内（同僚や後輩）との簡単なやり取り（連絡）には最適です。また、営業職であるため、お互いが出かけている場合の連絡も会社メールよりもはるかに使い勝手が良いです（大半のメンバーが「連絡はTeamsで欲しい」と言っています）。

検討者へお勧めするポイント

便利で手軽に連絡を取り合うのに最適なツールです。導入当初は「ITグループがまた自分たちの趣向で新しいものを導入しやがって…」と思っていましたが、使い始めてみると簡単でとても便利なので、今ではほぼ毎日使っています。（特に面と向かって話しにくいことには最適です。）

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

満足しており、特にありませんが、強いて言うなら機能がとても多く、もっと効率的な手法があることに気づいていない可能性もあるため、わかりやすいフローなどを作成していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的に社内の連絡・共有ツールとして使用していますが、チャットなどの履歴が簡単に遡れたり、スタンプで反応できたりするため、円滑なコミュニケーションに役立っています。またMicrosoftの他のツールとの連携もできるため、スケジュール調整やWeb会議の開催など、スムーズに利用できます。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

チャット内で検索をしても引っかからないときがあるので、毎度チャットを遡るのが手間です。
また、画像をアップしたときにタイムラグがあるように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡易的な確認はチャットで完結できるので、業務時間の短縮につながったと思います。
また、画像や資料のファイル容量に制限がないので、ストレスフリーで利用できます。
過去の会話をメモ代わりに確認できるので、情報を整理しながら仕事ができて助かります。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

WEB・アプリともに動作が遅いときがある。少し古いPCだとフリーズすることもしばしば。もう少しフリーズが少なくなればいいと思います。改善をお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出先の社員との連絡が非常に取りやすくなりました。外出先で電話連絡をした後、社内に戻ってその内容を忘れている社員も多くいましたが、チャットで内容を残すことにより、外出先でデータを閲覧して完結することもあれば、そのデータを使って「こうしてほしい」などのフィードバックをもらうこともあり、電話連絡しかしていなかったときよりもはるかに早く業務が進むようになりました。また、あまり話したことがない社員でも気軽にチャットで相談できることが増え、コミュニケーションツールとして役立っています。

検討者へお勧めするポイント

社内コミュニケーションツールを導入していない方は、ぜひTeamsを利用してみてください。チャットログを残せるのはもちろんのこと、任意でチームを作ることで別部署の方とのやりとりや情報共有がスムーズに行えるようになります。口頭での「言った・言っていない」といった問題をなくし、情報共有することで、別部署との仲も深まりました。

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生成AI機能へのレビュー

4.0

目上の方に送るときや、チャンネルに投稿する際など、文章に困ったときはAIに頼っています。文章の言い回しなど細かい点や、こういった言い方にした方がいいといった提案をしてくれるので、私の良い相棒です。データの内容を検索することなどにも利用できるため、これがないと業務が円滑に進みません。

改善してほしいポイント

Teamsを利用しているときにたまに動作が遅くなることがあります。特にスペックの低いPCだとなおさら速度の低下が目立ちました。アプリの立ち上がりからもう少し軽くなるといいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、ある特定のファイルを検索するのに苦労していましたが、利用後は複数のメンバーが1つのExcelやWordを同時に編集できるため、ファイルの受け渡し作業が不要になりました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft 365のライセンスに含まれているため、別途チャット専用ツール（Slackなど）や会議専用ツール（Zoomなど）を契約する費用を削減できるので、他のExcelやWordを利用しているなら、コスト面でかなりおすすめだと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

メンション機能を利用した際の内容表示が少しわかりづらいので、単なるテキスト羅列よりもAIでの要約などが利用できるようになるとさらなる業務改革につながります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ミーティング内容の要約や議事録作成機能は業務の生産性を限りなく向上させます。
実際にチームメンバーの残業率の低下だけではなく、漏れのない議事録による心理的安全性の向上をもたらしています。

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生成AI機能へのレビュー

5.0

議事録、要約などの作成に伴う、雑務時間の削減による本来従事するべきクリエイティブ業務へのリソース転換。

改善してほしいポイント

動作がやや遅い、特に低スペックPCや在宅環境において。UI/情報構造が分かりずらい。外部ユーザーとのコラボは権限設計がやや扱いにくい。キチンと教えないと、単なる「会議ツール」で完結してしまうリスクもある。　　　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール依存・情報の属人化をチャット＆チームで情報の見える化・共有化につなげた。在宅・拠点分散体制から会議・チャット・ファイルを一元化し、リモートでも業務継続を可能にした。会議の属人化を録画・ログ・チャンネルで経緯を残し、誰でも使える状態に変えた。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションとファイルを一つの場所に集約でき、Microsoft365環境と自然に連携でき、投資対効果を高められる。リモートワークでも同じ情報や場を共有できる。情報が人ではなく、チームに紐づき、属人化を減らせる。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

多機能ですがしれゆえの操作の複雑さ、初心者には難しいです。ファイル検索性がしにくい、パソコンへの負荷の大きくパソコンの動作が重くなりがちです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイル共有・共同編集が便利です。スマートフォンでもWord、Excel、PowerPoint をメンバー間おいて相互に編集できて、変更もすぐ反映されます。時短に貢献してくれます

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