Microsoft Teams

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Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,461件

Q: 製品の良いポイント

コミュニケーションとコラボレーションの一元化 ：チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。 Microsoft 365とのシームレス連携 ：Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。 充実したWeb会議機能 ：録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。 ファイル共有と同時編集の利便性 ：クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。 普及度と導入のしやすさ ：多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援 ：即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。 コミュニケーションの可視化と情報一元化 ：チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。 ファイル共有と共同編集による効率化 ：クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。 ツール統合による運用コスト低減 ：既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。 会議準備・議事録作成の負担軽減 ：録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用組織 ：既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。 リモート／ハイブリッドチーム ：分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。 中〜大規模・セキュリティ重視組織 ：細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。 プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署 ：チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。 段階的導入を検討する組織 ：機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

2026 年 08 月 06 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コミュニケーションとコラボレーションの一元化

チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。

Microsoft 365とのシームレス連携

Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。

充実したWeb会議機能

録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。

ファイル共有と同時編集の利便性

クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。

普及度と導入のしやすさ

多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援

即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。

コミュニケーションの可視化と情報一元化

チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。

ファイル共有と共同編集による効率化

クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。

ツール統合による運用コスト低減

既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。

会議準備・議事録作成の負担軽減

録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織

既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。

リモート／ハイブリッドチーム

分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。

中〜大規模・セキュリティ重視組織

細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。

プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署

チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。

段階的導入を検討する組織

機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年08月22日

仕事をする上で欠かすことができないツールです

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットで機能で個人やグループでチャット・通話
・オンライン会議
・ファイル共有(Sharepoint)
・カレンダー(Outlookと連携)
・アプリ連携(Copilotなど)

その理由
社内外のコミュニケーションツールとしてTeamsなしでは仕事ができない状況です。
一番利用する機能はチャット機能になります。
チャット内でファイル共有もできますし、ファイルの同時編集ができるところは便利です。
また、社外の方とのオンライン会議でも利用しており、画面を共有したりリモート操作できる機能も重宝しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能の強化

その理由
以前と比較すると検索機能は使いやすくなってきたと思いますが、さらなる検索機能の強化を望みます。
チャットのデメリットとして古い会話は流れてしまい、後から振り返りたい場合に探しづらいところがあります。
それを補うには検索を利用することになりますが、もう少し検索を使いやすくしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Notesに変わるツールとして社内のコミュニケーションが円滑になった

課題に貢献した機能・ポイント
チャットはもちろんのこと、通話もできるので社内のコミュニケーションがとりやすくなった。
Teams導入前には直接会話をしたい場合には内線電話を利用していたが、Teamsでは電話番号を調べる必要がないこと
や取次が必要なく直接その人につながるメリットがあり、それぞれ僅かかもしれないが無駄な時間を減らすことができた。
僅かでも日々の積み重ねだと思うと大きな時間になる。

今後導入予定のあるITツール

分からない

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非公開ユーザー

日用雑貨｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年08月06日

レクチャーの要らない使いやすさ・UIの良さがさすが

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Office365との連携が1番の売りだと思いますが、やはりOutlookメール作成時にワンクリックでTeams会議URLを貼り付けて会議連絡をできるのが便利です。わざわざ他の会議ツールで会議URLを発行し、パスワードを発行し、、という作業がないためストレスがないです。

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非公開ユーザー

雪印ビーンスターク株式会社｜食料品｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年07月28日

使いやすいチャットシステム

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

チャット画面からそのまま通話や会議を行うことができ、スケジュールとも連動されているので、非常に利便性が高い。チームでのチャットも簡単にメンバーを招待できるのが便利。

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非公開ユーザー

介護・福祉｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年07月18日

職場内コミュニケーションが活性化しました

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

グループウェアのように活用して、スケジュール共有や進捗管理など自由度が高いです。office製品との親和性も高いので使用しやすいです。パソコン操作などが苦手な方でも利用しやすいです

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年07月14日

チームでの共同作業が捗る！

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

チャット、ファイル共有、WEB会議と…マルチに使えます。
個人的に気に入っているのは以下のポイント。

・チャットの予約送信ができる
・各チャンネルのタブにファイルを貼り付けられる
・URL発行不要で、WEB会議がすぐにできる
・アカウント切り替えがスムーズ（複数アカウントを使用していても、通知が漏れなく届く）

タブに貼り付けたエクセルで共同作業をしながら、
チャットやオンライン会議等ですぐに連絡を取れるのが便利。

細かなところまで手が行き届いた設計で、
チーム運用での使い勝手は抜群に思います。

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非公開ユーザー

その他サービス｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年07月11日

社内情報共有と顧客Web会議に最適

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット機能によるリアルタイムでのスムーズな社内コミュニケーション
・画面共有や録画もできるWeb会議機能で顧客対応が効率化

その理由
・チャットはグループ単位での情報共有だけでなく、個別のやりとりも簡単にできるため、業務連絡がスピーディに行えます。ファイル添付もシームレスで、必要な情報をすぐに共有できるのが便利です。
・Web会議機能は高画質かつ安定しており、画面共有や議事録録画も可能なため、顧客との打ち合わせが円滑に進みます。外出先やテレワーク環境からでも参加しやすく、移動コストや時間の節約につながっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャットのメッセージ検索結果が多すぎて目的の情報が見つけづらい
・会議のスケジュール調整時に参加者の空き時間をもっと簡単に確認したい

その理由
・チャットの履歴検索は便利ですが、関連性の低いメッセージも多く表示されてしまい、重要な情報を探すのに時間がかかることがあります。効率的に絞り込める機能があると助かります。
・複数人のスケジュールを調整する際、Teamsの標準機能では空き時間を確認する手間が残り、外部のカレンダー連携などを使わないと調整がスムーズにできません。より直感的で簡単な調整機能があると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・部署間やリモート環境での情報共有の遅れや漏れを解消した
・顧客との打ち合わせの時間や場所の制約をなくし、効率的に会議を実施できた

課題に貢献した機能・ポイント
・リアルタイムでのチャットとファイル共有機能により、スムーズで迅速なコミュニケーションを実現
・高品質なWeb会議機能で場所を問わず円滑な顧客対応を可能にしたこと

検討者へお勧めするポイント

検討者へお勧めするポイント
・社内の情報共有とコミュニケーションを一元管理したい企業に最適です。チャットやファイル共有、Web会議が同じプラットフォームで完結するため、業務の効率化が期待できます。
・特にリモートワークやハイブリッド勤務の増加に伴い、どこからでもスムーズに連携できる環境を整えたい企業におすすめです。
・操作が直感的で初心者でも扱いやすく、Microsoft 365との連携も強力なので、既存のIT環境に自然に溶け込みやすいのも大きなメリットです。

今後導入予定のあるITツール

分からない

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2025年07月09日

チャットと投稿により、チームでのコミュニケーションが可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人チャット、グループ内・部内での投稿等、公開範囲を定めて、コミュニケーションが可能である。
個人チャットでは、仕事の内容も個人間でのみ公開されるため、職場においても周りに聞かれることなく相談し易いという用途で利用している。しかし、「Enter」キーを押すと送信してしまうため、長文を送る場合は注意が必要である。
スレッドの投稿では、グループ内や部内にて、ある程度公式的な内容の情報共有の用途で利用している。文字入力時は、「→」ボタンをクリックしなければ、「Enter」キーを押したり、「Shift」＋「Enter」キーで改行しようとして、誤って投稿してしまうことがない点が、操作性が良く、多数の方に一斉に送信されることを考慮して安全な仕様になっている点が良い。
また、メンション機能を利用することにより、「アラート」が出されて強調して表示されるため、自身がメンションされる場合も相手に見逃しを防ぎたい時も利用して
ことが出来る。

改善してほしいポイント

1つのチャネルに多数のスレッドが投稿されると、どこにあったか分からなくなりやすい。また、チャネルを跨いだ検索機能がなく、文字列検索から昔の情報を探すことが困難なことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

打合せを含む対面での会話では、一人とのやり取りに完全に自身の時間を奪われてしまうため、1つの相談で1～2時間かけて対応することが多いという課題があった。Teams利用により、自己の都合が良い時に、他の業務と並行しながら実施することが出来たため、20～30分の時間で同程度の会話のやり取りが出来、前記課題を解決し、業務を効率的に進めることが出来るようになった。更に、現状報告を日頃から行うことが出来たため、事前に情報共有出来ており議題が明確化されている状態での打合せ開始が可能となったり、打合せ自体の回数も減らすことが出来た。
また、職場の雑談も以前より気軽に行うことが可能となった。そのため、打合せ回数や時間が減っても、コミュニケーションは以前より活発になっており、コミュニケーションを取る人数も増加した。
オンラインでの打合せの用途では、移動時間を要するという課題を解決した。画面共有や通話機能により、意思疎通がしにくいというオンライン打合せの課題を解決した。
個人チャットでは、先にメモ帳で文章を完成させてから送信することにより、作成中の文章を誤って送信するという課題を解決した。

検討者へお勧めするポイント

Teamsは両者が多いため、社外の人とオンラインにて会議する際も敷居が低い点が良い。また、セキュリティ面でも安心して使用できそうである。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
ファイル共有ツールの導入
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2025年05月23日

社内だけで無く、外部の会社ともファイル共有が可能になります。

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

Teamsは、チャットやオンラインミーティングでは、良く使用しますが、それだけでは無く、外部のスタッフともチームを作成して、参加者を絞れば、ファイル共有なども行えるので、便利に使用させてもらっています。

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非公開ユーザー

自動車・自転車｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年03月26日

チャットやWEB会議に必須

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

顧客とのWEB会議やチャットで利用しているがOutlookなどのマイクロソフトのソフトと連動しているため日程管理などがスムーズに行える。ビジネスでは情報セキュリティが必須であるためスマホでの二段階認証もあり安心して使える。

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非公開ユーザー

一般機械｜製造・生産技術｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年03月18日

ファイル共有やチャット、打合せもできる万能ツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

ファイル共有もドラッグ＆ドロップで直感的に操作出来て簡単。Officeアプリと連携してるから、資料見ながら話せるし、共同編集もスムーズに実現できます。リモートワークでも、チームと繋がってる安心感あり情報も整理しやすくてよいツールです。

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