Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2420件

改善してほしいポイント

ネット環境に依存するのは他でも同じですが、ややTeamsは重いという評価もあるかもしれません。画面共有で動画を見せる場合は、共有する側ではスムーズに表示されていても、共有される側ではカクカクした動きで表示されることがあるので、それを理解したうえで使用する必要がある。単純に回線が遅い場合は、カメラをOFFにするなど多少工夫することはできますが、動画の共有はそれなりに難しいと理解しましょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対顧客や社内の離れたメンバーとの打ち合わせはもちろん、お客様からの問い合わせへの回答についてはお客様の画面を確認して対応できるなど、役に立っています。現在の事務所は会議室が不足しているので、そういう時にも各自が自席から会議に参加でき、そういった点でもメリットを享受できていると考えています。

検討者へお勧めするポイント

Web会議ツールとして主に活用していますが、当然普段の業務連絡などもTeamsのチャット機能を使っています。以前はメールが大量で、本当に見たいメールが埋もれがちでしたが、一部の業務連絡はチャットに切り替わり、見やすくなりました。特定のメンバーとのチャットや全体での文字検索もできるため、メール等より過去のやりとりを探すのが早いと思います。Microsoft製品、特にOutlookを使用しているなら、Teams一択ではないでしょうか。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・他社のチャットルームにファイルを送ることができない
・アプリがとても重く、開いているとPCの動作が遅くなり、支障がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワークの状況下でもリアルタイムでコミュニケーションを取れる
・画面上で顔を合わせて会議ができる
・Outlookに新規チャットや会議のアラートが届くため、見落としを防げる

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

改善してほしい点については、現時点では特に大きな不満はありません。日常業務の中で十分に使いやすく、必要な機能も揃っていると感じています。今後も現状の使い勝手を維持しつつ、引き続き活用していきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近はCopilotと連携し、会議内容を自動で議事録化できるようになったことで、記録作成の手間や聞き漏らしといった課題が解消されました。Microsoft製品同士でスムーズに連携できるため、業務全体の効率化につながっている点が大きなメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

私は導入の決定権を持つ立場ではありませんが、日常業務で実際に使用しているユーザーとして、自信を持ってお勧めできます。Microsoft製品との連携が非常にスムーズで、既存の業務フローを大きく変えずに活用できる点が魅力です。現場の負担を増やさず、効率化につながるツールだと感じています。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

この製品の生成AI機能としてCopilotを活用することで、会議内容を自動で議事録化でき、記録作成にかかっていた時間や聞き漏れといった課題を解決できました。一方で、内容の最終確認は必要ですが、Microsoft製品とシームレスに連携できる点が大きなメリットで、業務効率の向上を実感しています。

改善してほしいポイント

スクリプトの精度があまりよくないが、スクリプトの該当部分をクリックすると会議の該当箇所に飛ばしてくれるのは良いので、もう少し専門用語にも対応できると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンライン会議に重宝している。録画機能もあるため、参加できなかった研修を後から視聴することもできる。
時間のある時に見返すことができるため、時間の有効活用になって良い。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・使っているうちにたくさんのチームができてくるので、検索しにくい
その理由
・仕事を続けていると、いろいろなプロジェクトや業務に関わるため、その都度チームが作られる。その中で本当に必要なチームを探し出すのに苦労することがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織の中でまだ会ったことのないメンバーに直接コンタクトできるため、仕事の幅が広がる。また、いちいち所属や電話番号を調べる必要がないので、連絡がスムーズにできるというメリットがある。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

過去のファイルやメッセージを遡るのが大変で、表示する際の読み込みに時間がかかる。
関係がありそうなキーワードを検索し、一つずつファイルの中身やメッセージを確認する必要がある。
検索したメッセージをチャット別やユーザー別に表示できればいいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsでプロジェクトごとにチームを作りメンバーを追加できるので、プロジェクトのリーダーは各メンバーのToDoを確認できる。リーダーは報告を受けなくても進捗を確認できるし、メンバーは日々の進捗を毎回報告する必要はない。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

チャネルに階層構造が持てれば、業務の細分化した内容ごとに情報共有ができるのにと思うことが多々あります。
またチャネルのファイル共有（アプリ内の表示では「共有済み」）は、サブフォルダを作成しないと情報管理が困難です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート会議の際には、録画と文字起こしを有効にすることが基本になります。
必ずしもリモートではない会議、例えば業務内容を伝達する場合でも、リモート会議と同じようにカレンダーでスケジュールして参加者を招待し、録音・録画や文字起こしを有効にすると、議事録や会議のサマリー、場合によっては有償版Copilotによるアプリケーションマニュアルの作成まで行ってくれます。
有償版Copilotとの組み合わせで生産性が劇的に向上します。

検討者へお勧めするポイント

定番のツールなので今さらですが。
Office、MS365、Copilotとの親和性が高いので、割と簡単に生産性を向上させることができます。
可能なら有償版Copilotと併用すれば、高い生産性が確保できます。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

5.0

アプリケーションを用いた業務伝達の場合、Teamsの録音、録画、文字起こし機能を有効にして、資料共有でアプリケーションの画面を録画すれば、簡単な指示でアプリケーションマニュアルをWord形式などで作成してくれます。しかし、記述内容がすべて正しいわけではないので、内容の確認は必須です。また、動画からスクリーンショットを切り出して貼る機能はないため、こちらは手作業で行っています。しかし、ゼロからマニュアルを作成するのと比較しても格段に生産性が向上しました。マニュアル生成だけでなく、会議の内容をサマリー化して業務上の問題点を抽出することも可能です。こちらもかなり高い品質で抽出してくれるので、有償版Copilotを利用していて有益だと感じる機能です。

改善してほしいポイント

ファイルを開く際に、毎回「Webで開くか」「アプリで開くか」を選択する必要があるため少し手間に感じます。
設定で開き方を固定できるようになると、より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームのチャットで案件のちょっとした共有や、ささいなことをすぐに相談できるため、関係者同士でスピーディーにやり取りができるようになりました。
気軽に会話できることで、情報共有のスピードも上がり、とても便利に感じています。

検討者へお勧めするポイント

メールよりも気軽にやり取りができるため、ちょっとした確認や情報共有をスピーディーに行える点がおすすめです。
また、チーム単位でチャットを作成できるため、案件ごとや部署ごとに情報を整理して共有することができます。
ファイル共有や会話を同じ場所で管理できるため、コミュニケーションの効率化につながるツールだと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・通知が多く、重要なメッセージが分かりにくい点
その理由
・グループチャットやチャンネルの通知が多く届き、重要な連絡が埋もれてしまうため、通知をより細かく整理できる機能があると便利だと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・離れた場所にいるメンバーともスムーズにコミュニケーションが取れるようになった。
・オンラインで会議や情報共有ができるようになり、業務やグループ作業の効率が向上した。
課題解決に貢献した機能・ポイント
・チャット機能やビデオ会議機能。
・ファイル共有や共同編集機能。

今後導入予定のあるITツール