Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2420件

改善してほしいポイント

ビジネスとプライベートの両方を1台のスマートフォンで同じアプリを利用する場合、利用する都度サインインとサインアウトをしなければいけないため、できればビジネス用とプライベート用でアプリを分けてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーション向上に役立っている。リアルタイムで連絡を取りたい場合などに非常にありがたいツールである。在宅勤務時などもスムーズに利用でき、活用できている。

検討者へお勧めするポイント

Web会議とチャットが利用できるため、両方を利用したい場合は安価に済ませることができる。（無償利用ももちろん可）今後、新規に両方を導入したいと考えている方にはオススメです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

チャットグループ一覧に表示される件数に限りがあり、古いチャットグループは表示されなくなっていきます。チャット内のメッセージやメンバーを検索すれば掘り起こして見ることはできますが、一手間増える印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先に説明した会議録画の点では、その場で議事メモが不要でも、後から必要になった際に備えて録画しておけば、保存期限内であればいつでもメモ化できるため、効率化および証跡の観点でもメリットがあると考えます。

検討者へお勧めするポイント

個人チャット、グループチャット、チャンネル、スレッドなど、アプリ内にさまざまなコミュニケーションの場があります。利用目的を明確にして使えば、スムーズに会話が可能です。

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生成AI機能へのレビュー

3.0

会議録画の一連の文字起こしを素早く要約してくれるため、効率化に繋がっている点がメリットと感じます。デメリットは、文字起こしの誤字が多いため、用語を知らない人が見ると話が理解しにくいと感じます。

改善してほしいポイント

Microsoft Teamsは多機能で便利な反面、初見では操作が分かりにくい点があり、改善されると良いと感じます。特にチャネルとチャットの使い分けや、ファイルの保存先がOneDriveなのかSharePointなのかで迷う場面があります。用途別の簡易ガイドや操作に応じたナビ表示があると、ITに詳しくない社員でも迷わず使えるようになると思います。結果として社内問い合わせが減り、全体の業務効率向上につながると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Teamsの導入により、社内の連絡手段がメール中心からチャット・オンライン会議へ移行しました。これにより、確認や承認にかかる時間が平均で約30％短縮されました。例えば、これまでメール往復で半日以上かかっていた資料確認が、チャットと画面共有を使うことで30分程度で完了するようになりました。情報共有のスピードが上がり、業務の停滞が減った点が大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Teamsは、社内コミュニケーションを一本化したい企業に特にお勧めです。チャット・会議・ファイル共有が一体化されているため、ツール切り替えの手間が減り、情報の見落としも防げます。OutlookやSharePointとの連携により、既存のMicrosoft環境を大きく変えずに導入できる点も魅力です。テレワーク・出社混在の働き方でも、同じ業務品質を維持できる点は大きなメリットです。

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改善してほしいポイント

WEB・アプリともに動作が遅いときがある。少し古いPCだとフリーズすることもしばしば。もう少しフリーズが少なくなればいいと思います。改善をお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出先の社員との連絡が非常に取りやすくなりました。外出先で電話連絡をした後、社内に戻ってその内容を忘れている社員も多くいましたが、チャットで内容を残すことにより、外出先でデータを閲覧して完結することもあれば、そのデータを使って「こうしてほしい」などのフィードバックをもらうこともあり、電話連絡しかしていなかったときよりもはるかに早く業務が進むようになりました。また、あまり話したことがない社員でも気軽にチャットで相談できることが増え、コミュニケーションツールとして役立っています。

検討者へお勧めするポイント

社内コミュニケーションツールを導入していない方は、ぜひTeamsを利用してみてください。チャットログを残せるのはもちろんのこと、任意でチームを作ることで別部署の方とのやりとりや情報共有がスムーズに行えるようになります。口頭での「言った・言っていない」といった問題をなくし、情報共有することで、別部署との仲も深まりました。

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生成AI機能へのレビュー

4.0

目上の方に送るときや、チャンネルに投稿する際など、文章に困ったときはAIに頼っています。文章の言い回しなど細かい点や、こういった言い方にした方がいいといった提案をしてくれるので、私の良い相棒です。データの内容を検索することなどにも利用できるため、これがないと業務が円滑に進みません。

改善してほしいポイント

Mac版や旧OSに対応
最新OSでの利用が推奨されるため、旧Mac OSではアプリが利用できない場合がある。
大規模会議や多数のアプリ連携時に動作が重くなり、PCリソースに負荷がかかる場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Office 365やクラウド機能との連携
Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneDrive、SharePointとの統合がスムーズで、リアルタイム共同編集やファイル更新の自動同期が可能。会議中に資料を直接共有・編集でき、作業効率が向上する。
・タスク管理とチームの整理が簡単
チャネルごとに進捗やタスクを簡単に可視化でき、プロジェクト単位や部署単位で情報を整理できる。業務の透明性と効率が大幅に向上すると感じる。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI支援機能「Copilot」は通常の検索時にも活用していますが、ミーティング議事録の自動生成や情報要約などで作業効率化が可能で、会議後のタスク整理や要点抽出にも便利なので助かっています。

改善してほしいポイント

チャットの検索機能が直感的ではなく、目的の内容にたどり着きにくい点の改善を期待しています。特に、検索が部分一致ではなく完全一致に近い挙動となるため、曖昧な記憶を頼りに過去の発言を探す際に不便さを感じます。
また、備忘録として自分専用のスレッドをメモ帳代わりに使用していますが、フォルダ分けやカテゴリ分けができないため、複数のタスクのメモが混在してしまいます。
もしメモ用スレッドにフォルダ機能やタグ付け機能が追加されれば、タスク管理や情報整理がしやすくなり、Teamsをより「考えを整理するためのツール」として活用できると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内FAQの作成案や業務改善のアイデアを思いついた際に、その場ですぐ備忘録として残せる点が、業務効率の向上に貢献しています。
一度書き留めておくことで「後で忘れないか」という不安がなくなり、目の前の対応や別のタスクに集中できるようになりました。
結果として、思考の中断が減り、業務の切り替えがスムーズになったと感じています。即時性のある記録手段として、日常業務を支える役割を果たしている点が大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

日々の業務において発生するやり取りを相手ごとに整理して確認できる点が、実務上使いやすいと感じております。メールと比べて過去のやり取りを探しやすく、これまでの対応経緯や会話の流れを追いやすいため、問い合わせ対応や社内連携が多い業務には相性の良いツールといえます。
また、Copilotなどの生成AI機能については、資料や画面上の文言を一時的にテキスト化したい場面で活用しております。用途を限定すれば反応が早く、細かな作業を短時間で済ませたい場面では便利に感じました。
一方で、検索機能や情報の整理については、使いこなすまでにある程度の慣れや工夫が必要だと感じました。
日常的なコミュニケーション基盤としてTeamsを活用しつつ、生成AIは補助的な位置付けで取り入れる前提で検討すると、導入後のギャップが少なく、実務での効果を実感しやすい製品だと思います。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

3.0

コピーペーストできない文言について、スクリーンショットを貼り付けて文字起こしを指示する用途に活用しました。 手入力せずにテキスト化できるため、入力ミスの防止や作業時間の短縮につながり、スポット的な課題解決には有効でした。 特に、資料や画面上の文言を一時的にテキスト化したい場面では、業務を止めずに対応できる点にメリットを感じました。 一方で、過去のやり取りを振り返る際のUIが分かりにくく、以前どのような指示を出したか、どのような結果が返ってきたかを後から確認しづらいと感じました。 そのため、生成AIを「蓄積型の業務支援ツール」として使うというよりは、「その場限りの作業補助」としての利用にとどまっています。 結果として、主に一回限りの用途での使用が中心となり、継続利用には至っていません。

改善してほしいポイント

かなり重い。5年ほど前から言われているが、なかなか改善していない。同時に使用している他社の会議ツールやコミュニケーションツールと比較すると圧倒的に重いのがわかる。また、固定の絵文字が使いづらく、他社と比べて使い勝手が悪い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft系を利用しているクライアントとの会議ではかなり使えます。クライアントが用意してくれればファイルサーバーを立てなくて済むし、会話もWeb会議もハードルが下がり、やりやすくなる。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft系のサービスを契約しているのであれば、プラン内で利用できるため、まだ使っていないなら使うべきです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

・会議の文字起こしデータが保存できないケースが多い
自分が主催ではなく、他の人から招集された会議の場合、文字起こしが保存できないことが多く、後から内容を振り返れない点が不便に感じる。デフォルトで保存される仕様になると、より利便性が高まると思われる。
・動作が重く、通信が不安定になることがある
他の会議ツールと比較すると動作が重く、ネットワークが不安定になったり会議が一時的に止まったりすることがある。以前よりは改善されているものの、安定性の面では引き続き課題を感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・スケジュール管理とオンライン会議を一元化できた
Outlookの予定表と連携していることで、会議の予定の把握や参加がスムーズになり、会議の抜け漏れや案内ミスが減った。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

用途によって同じメンバーでグループを作成したいのですが、既存のグループがあると二つ目を作成できません。
LINEみたいに、トークテーマごとにグループが作れると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションが活発になっています！あとはメールで送るより、やっぱりチャットの方が楽なので、そういう点でも非常に助かっています！これからもどんどん活用していきたいです。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

文章を考えるのって非常に面倒だと思うのですが、コパイロットにこういう感じで作ってとお願いすると、それらしい文章になって非常にありがたいです！あとは自分の駄文も添削してくれているので、パートナー兼上司的な存在です。（笑）