Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2437件

改善してほしいポイント

ファイル共有の部分が使いにくいと感じています。運用上、使い方の問題かもしれませんが、会議資料などを探すのが難しいです。チャット機能も活用できていないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様との打ち合わせでは、無償のZoom等を使用していた時代がありましたが、導入後は当社主導でミーティングの案内ができ、相手方に受け入れてもらいやすくなったため、対面商談の効率化が図れました。

検討者へお勧めするポイント

Webミーティングでの使いやすさとExchangeとの連携

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

まず、アプリケーション全体の動作の重さを改善してほしいです。特に複数組織にゲスト参加している場合、テナントの切り替えに時間がかかり、通知を見逃す原因になっています。また、チャットと「チーム」内の投稿が分かれているUIが初見では分かりにくく、情報が散逸しがちです。スレッド形式の返信も、深く階層化されると視認性が悪くなるため、Slackのようなより直感的なタイムライン表示を選択できる機能が欲しいです。メモリ消費量を抑えつつ、サクサクと動く軽量版モードなどが実装されれば、業務効率はさらに向上すると確信しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社導入により、それまで散在していた社内コミュニケーションが一本化されました。以前は電話とメールで1日平均30通以上のやり取りをしていましたが、Teams導入後は簡易的な確認はチャットで完結し、メールの処理時間は約40%削減されました。具体的なシーンとしては、全国の拠点をつないだプロジェクトの進行において、画面共有機能を用いたオンライン会議が日常化したことで、出張費の削減と意思決定の迅速化が実現しました。また、ファイルがSharePointと連動して一元管理されるようになったため、「最新の資料がどこにあるか分からない」という無駄な探索時間がほぼゼロになった点は大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

本製品の最大の魅力は、単なるチャットツールを超えた「AIによる業務の自動記録と要約」にあります。特に会議が多い組織にとって、Microsoft 365 Copilotによる議事録作成の自動化は、事務作業を数十分から数分へと劇的に短縮するインパクトがあります。
ただし、現状の精度では、日本語の微妙なニュアンスの誤認は避けられません。AIが作成した下書きを人間が素早く校閲する「共同作業」のスタンスを徹底できるチームであれば、導入メリットは非常に大きいです。
また、Office 365との密接な連携は強力ですが、その分アプリが重く、PCのスペックが低いと動作にストレスを感じる可能性があります。ライセンス費用も決して安くはないため、まずは会議の多い部署やプロジェクトリーダー層に絞ってスモールスタートし、投資対効果を見極めるのが賢明な判断と言えます。「完璧さ」ではなく「初動の速さ」を求める組織にこそ、お勧めしたいツールです。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

3.0

議事録作成の自動化により、会議終了後に決定事項やタスクを自動で箇条書きにしてくれます。スピーカーごとの発言要約や自分の名前が呼ばれたシーンの抽出も可能で、振り返り時間が劇的に短縮されます。

改善してほしいポイント

Teamsの拡張性ゆえではあるが、操作を直感的に行うことが難しいと感じている。AI機能自体も拡張として後付けされた感が否めないため、日常のチャット画面にショートカットなどが標準で用意されているともっと使いやすいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当方が社内SEをしているため、社内機器の導入やシステム開発・保守の場面で、「これってどういう経緯でこうなったんだっけ…」「このシステムって似たようなバグ起きてたような…」といったメモに残っていない会話を探し、周囲の情報から背景もまとめてくれるため、Teams標準の検索機能より素早く、より深く理解できる。

検討者へお勧めするポイント

言わずもがな、Teamsは広く使われているツールではあるが、拡張性のおかげでただのコミュニケーションツールの枠を超えている。AIによって社内情報資産の蓄積や読み出しの側面も強くなっている。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

5.0

既に述べていることではあるが、会話履歴の検索をCopilotで行えるのが一番のメリットだと感じている。通常の検索では検索でヒットした箇所から文脈を広げて把握する必要があるが、メンションや返信などで前後関係を自動的につなげてくれるため、理解の手間が大幅に軽減されている。

改善してほしいポイント

・同時に複数の会議に出席したい場合もあり、1つのアカウントで出席できれば楽になる場合があります。
・便利機能の紹介や使用方法などの検索がしやすくなればいいと思います。
・会議時の参加者表示の順番を変更や指定をしたい時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループ機能により、必要なメンバーだけが資料を閲覧したり、そのまま会議に入ったりできるので、ほぼ一つの中で完結し、非常に業務効率が上がりました。また、画像などの資料のファイル容量に制限がないので、メール等と違いストレスなく対応できています。

検討者へお勧めするポイント

在宅勤務を含め、さまざまな働く場所が全国で増え、支店間などのコミュニケーションにもストレスなく対応できる

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

5.0

議事録作成や資料の要約、アイデア出しの壁打ちなどに使用して、時間短縮やブラッシュアップができています。

改善してほしいポイント

①接続・動作の安定性向上
入室時に時間がかかることがある
音声や映像が一瞬途切れることがある
商談や重要会議では致命的になり得る
②軽量化（動作が重い）
PCのスペックによっては動作が重い
バックグラウンドでのリソース消費が大きい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地理的制約の解消が最大のメリットです。対面で集まる必要がなくなり、遠隔地との打ち合わせが容易になった点は大きな貢献となっています。移動時間や交通費の削減という点でも、実務上の効果は高いです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

・改善してほしい点
エンターで送信されてしまうため、使い慣れるのに少し時間がかかった
GIFにもう少し種類があればいいなと思う
GIFの検索のしやすさの改善

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでLINEWORKSを使用していたが、同様の使い方で簡単に使うことができた。
また個人のチャットだけでなく、部署ごとやプロジェクトチーム単位でチャットやファイル共有をすることができ、情報を整理しながら仕事を行うことができている

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

Teams内で共有したデータ（Excelファイル）などをPCに保存することは容易にできるのですが、外出先でスマホでExcelデータを加工することが、私のスマホではうまくできない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段、顔を合わせることをせずに、同じ目標達成に向けて働く遠隔地のチームとの情報共有や意思疎通に大変役立っています。リアルタイムで情報共有できる点が大きなメリットです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

ビジネスとプライベートの両方を1台のスマートフォンで同じアプリを利用する場合、利用する都度サインインとサインアウトをしなければいけないため、できればビジネス用とプライベート用でアプリを分けてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーション向上に役立っている。リアルタイムで連絡を取りたい場合などに非常にありがたいツールである。在宅勤務時などもスムーズに利用でき、活用できている。

検討者へお勧めするポイント

Web会議とチャットが利用できるため、両方を利用したい場合は安価に済ませることができる。（無償利用ももちろん可）今後、新規に両方を導入したいと考えている方にはオススメです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

チャットグループ一覧に表示される件数に限りがあり、古いチャットグループは表示されなくなっていきます。チャット内のメッセージやメンバーを検索すれば掘り起こして見ることはできますが、一手間増える印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先に説明した会議録画の点では、その場で議事メモが不要でも、後から必要になった際に備えて録画しておけば、保存期限内であればいつでもメモ化できるため、効率化および証跡の観点でもメリットがあると考えます。

検討者へお勧めするポイント

個人チャット、グループチャット、チャンネル、スレッドなど、アプリ内にさまざまなコミュニケーションの場があります。利用目的を明確にして使えば、スムーズに会話が可能です。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

3.0

会議録画の一連の文字起こしを素早く要約してくれるため、効率化に繋がっている点がメリットと感じます。デメリットは、文字起こしの誤字が多いため、用語を知らない人が見ると話が理解しにくいと感じます。