非公開ユーザー
電気・電子機器｜製造・生産技術｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・比較機能
その理由
・書類を作成して、以前の文書との比較を行い変化点をすぐ判断できる。書類は改定を行うが、この昨日のおかけで、改定前後の違いが分かるため、作業効率が上がったため。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・あるワードから別のワードにコピペした時に微妙にズレたりする
その理由
・理由がわからないので、わかるようにして欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ワードで書式を設定し、書類を直ぐに作成できるようにした
課題に貢献した機能・ポイント
・ExcelとWordの差し込み機能
・この機能により、1文書に1週間かかっていた作業が1時間で完了するようになった。
非公開ユーザー
介護・福祉｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
文書作成で利用
良いポイント
主に公文書の作成や、研修資料の作成、議事録の作成等に使用しています。
昔から使用してソフトの一つで、インターフェイスが見やすく、文章が作成しやすいです。
内蔵されたフォントも多く、対象者によりフォントを変えて見やすい資料を作りやすいのもメリットです。
また、ソフト自体が軽いため低スペックパソコンでもストレスなく利用できています。
改善してほしいポイント
テンプレートやデザイン数をもっと増やして使いやすくしてほしい。
一枚の用紙を数枚に分ける時など、レイアウトの段組みが使いにくい。
画像が多くなると動作が重くなりやすい。また、画像の選択や編集が行いにくい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
訪問看護ステーションで利用。
利用者や関係各所への連絡の作成や、会議議事録の作成、他病院などへのサマリーの作成など、ほぼ毎日使用している。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜製造・生産技術｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
普及率が高く社内でも詳しい方が多いので、
分からない操作があればすぐに聞くことができる。
また基本的な操作はシンプルで使い勝手も良いので、PC初心者ですぐに使いこなせることができる点。
改善してほしいポイント
こちらも製品としては成熟していると感じるので改善ポイントはないと感じますが、書体などがどうしても古く感じてしまうので、デザイン性が高くなれば申し分ないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
主に文書作成に使用しており、日々作成する書類などはテンプレートにしておくことにより業務が効率化し、他の作業への時間を増やすことが出来たこと。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜製造・生産技術｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
テキストのみはもちろん、画像の挿入も簡単にできます。文字の大きさや太さ、字体や色も自由に設定でき使いやすいです。単語のカウントも出来、文字数の指定のある発表資料作成ではわかりやすく作業が進められます。
改善してほしいポイント
画像を挿入するとレイアウトが崩れることがあり修正に手間がかかる。
コピペの文字化けが起きる時があり修正に手間がかかる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
報告書の作成を手書きでしていたが、Wordを使うことで作成時間が大幅に減り工数の低減につながった。図や写真も簡単に挿入ができ文字だけでは伝わらなかった部分も伝わるようになりチームメンバーの理解度が高まった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・標準的な文書作成ツールのため、文書作成ソフト間の互換性がある
・シェアの高い文書作成ソフトのため、操作方法が書籍やwebサイト等に掲載されている割合が高い
その理由
・自宅のPCではgoogleドキュメントを利用して文書を作成し、会社のPC（Microsoft Word）で転送し、そのまま利用できるため、互換性があり利用しやすい。
・シェアの多い文書作成ソフトで利用者が多く、操作方法がインターネットに載っていることが多い。近年では動画配信サイトやSNSで操作方法を紹介されていることも多く、操作方法で困ったことがない。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・図の挿入がわかりづらい
その理由
・図を挿入しようとするも、挿入位置がずれてしまう
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社員全員が利用しているため、知恵が広まる
課題に貢献した機能・ポイント
・とある社員が知っている機能等を全社的に広めることができる
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
お客様向けの月次報告資料をWordで作成していますが、スタイル機能を使うことで、書式の設定を行う手間が省け、統一感のある文書を簡単に作成することができる。
改善してほしいポイント
マニュアル作成時に複数の画像を貼り付けると、容量が非常に大きくなってしまい、メールで送ることができない場合がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数人で一つのファイルを編集する際に、変更履歴や校閲機能があり、修正箇所にコメントを残せるのが非常に便利である。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
最近は文章作成エディタは多様化していて、代用できるツールは多いと思います。しかし、
(1)ユーザー数が多いため、ワード形式のままファイルを渡しても通用する
(2) 印刷する際のページ句切れが分かりやすいため、契約書などの書類作成においては便利
なので未だベストプラクティスであると思います。
改善してほしいポイント
機能が多すぎて、欲しい機能を探すのが少し不便ではあります。また、フォーマット崩れをした際に、原因を突き止めるのが大変だったりします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クライアントに契約書を送る際、印刷して印鑑をもらうシーンがありました。そのような印刷を前提としたシーンで活躍してくれています。
検討者へお勧めするポイント
ビジネスマンとしてのスタンダードツールだと思います。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜会計・経理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
文書作成で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・手紙を作成する際によく使用するのですが、テンプレートを選べば拝啓や敬具なとが自動的に入ったりする機能
その理由
・手紙の文章の決まり事など、分かりにくいものが多いので、テンプレートがあるととても便利。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・機能がたくさんあり、ボタンもたくさんありすぎる点が分かりづらい。
その理由
・調べて覚えるまでに時間がかかってしまう。表を作ったり、段組みをしたり、機能がたくさんあるが、使いこなすのが難しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・お客様宛に郵送する文章をスムーズに作ることが出来た。
課題に貢献した機能・ポイント
・正しい文面の書類を作り上げることが出来た。
非公開ユーザー
機械器具｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
仕事をするなら誰でも利用するであろう文書作成ソフト。何か文書を作成する際はもちろん、ちょっとしたメモを残す場合や、プレゼンの原稿を書くときも、まずはWordを起動してパラパラと頭に思いついたキーワードを入力していきます。そこから全体の骨格を作り、肉付けし、体裁を整えてあげれば立派な書類ができあがります。大学生からずっとお世話になっているソフトウェアです。
改善してほしいポイント
機能には全く不満はありません。20年以上使っているソフトウェアですが、まだまだ機能を使いこなせていないくらいです。Wordに関しては教本もたくさん出版されているし、ネット上にも使い方を丁寧に説明してくれているウェブサイトがたくさんあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
文書作成はすべてWordを使用しています。どの取引先でもWordを使っているので、互換性の心配をする必要なくメールに添付して送ることができます。もちろんPDFとして保存することも可能なので、インターネット上で配布する文書の作成にも最適です。
検討者へお勧めするポイント
Microsoft製品の他のソフトウェアとも親和性が高いので、グラフや画像などを簡単に挿入することが可能です。
非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
我が社の業務には必須です。社内稟議や取引先との契約書の文面作成など無くては仕事が出来ません。他社も当然のように使用しています。
改善してほしいポイント
個人的に理解していないだけかもしれませんが、PDFの取り込みが純正ソフトだけでもっと分かりやすくできたら良いなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内での問題提起の洗い出しのため、wordを利用し箇条書きにすることにより社内で共有することができ、それにより部の客数、売上のノルマを達成することができました。
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