非公開ユーザー
その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・スペルチェック機能が付いているので、ミスが減りました
・フォント、色付け、文字の大きさなどとても自由度が高いです
・他社とのやり取りも必要不可欠です
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・動作が重いことがあります
・Web版で使えない機能が結構多い
・機能をある程度使えるようになるまで時間がかかる
・表の作成が出来るが、エクセルに比べるとちょっと使いづらい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・会議資料などの作成がとてもスピーディーになり業務効率が上がった
・Microsoft製なので認知度が高く、安心して利用できる
・取引先や社内用など、どんな場面でも活躍できるソフトです
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜組み込みソフトウェア開発（PM／アーキテクト）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
文書作成の基本的なツールです。公式な文章や契約書を作る時にも使えます。レイアウトなどを固定すれば誰でも簡単に文章を書けます。
改善してほしいポイント
レイアウトを整えるのが難しいので、インターネットで調べる必要があります。また固有名詞に忠告の波線が入るのが気になります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
文章作成を簡単に誰でもできるようにしたツールなので、文章作成業務を汎用的なものにすることができました。
非公開ユーザー
医薬品｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
エクセルで文書作成する場合、複数行に文章がわたる時には1行ずつ分けて入力する必要があり手間がかかるものの、ワードでは1行ずつに分けなくても自動的に次の行に折り返され、結果として綺麗なレイアウトに仕上げてくれるので、業務に関するレポートを作成するときに欠かせない存在になっています。
改善してほしいポイント
メールに添付して実験データをまとめたWordファイルを相手側に送った際に、相手側のWordのバージョンが古い場合には、図や表の位置がずれてしまっていることがあるので、その点を改善してほしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務上、海外の方に実験レポートを送付することがあるのですが、wordには英語の誤字や脱字を防いでくれる文章校正の機能が備わっているので、英語に自信がないものの、相手に伝えたいことをきちんと伝えられているのでとても重宝しています。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
・学校で使い方を教わるくらい定番中の定番ソフト。
・文章中心の書類は学生のレポートから企業間の契約書までwordがスタンダード。
・1991年から30年続くソフトなのでシニアから新人まで利用者が多い。
・利用者が多いのでデータの送受信、共同作業、引き継ぎが楽。
・文章を打つだけなら直感的に使えるので基本的には誰でも使える。
・文章の装飾、図形や画像の挿入などデザインもできるので簡単な年賀状や社内報なども作成できる。
改善してほしいポイント
・装飾に限界があり、凝ったデザインは作れない。
・wordから文字をコピーして他のソフトにペーストすると文字化けすることがある。
・古いバージョンではwindowsとmac間でデータが壊れるトラブルがあった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
文章作成ソフトはこれ以外に使ったことがないので「課題解決」というよりはなくてはならない存在。契約書などの書類を作成する際、時別な理由がなければ社員が皆wordを使用している。
非公開ユーザー
アポクリート株式会社｜医薬品・化粧品｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
文書作成で利用
良いポイント
文書を書きたい時、これがあると文字のサイズや色、フォントなども自由自在で、必要に応じてグラフや図の挿入も可能です。
改善してほしいポイント
余白の設定が何パターンかあるが、自分のお気に入りの設定を保存出来る機能があると良い。余白の幅を決めることは出来るが毎回その設定通りに修正するのは手間がかかります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
店舗におけるチラシ作成にも一役かってくれますし、文書を作成する際にもこちらを使用することが多く、自由度も高く自分理想のものを作ることが出来ます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Microsoft製であり、Windowsと共通したUI
・フォントもPCから自由に選択でき、多様な文書を作成できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・動作が重い
・Web版もあるが、機能的制約が多い
・初心者が使い方を習得するまでに時間がかかる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・作業の手順書作成
課題に貢献した機能・ポイント
・章や節を分けれるため、読みやすい文書を作成できる
・自動で目次を作成できる
非公開ユーザー
アポクリート株式会社｜医薬品・化粧品｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
文書作成で利用
良いポイント
文章の作成、ポスターなどの掲示物の作成が出来ます。
文字を大きくしたり、色を付けたりフォントを変更したり自由度が高いです。
改善してほしいポイント
細かい色の指定をするとき、クリックして選ぶことが出来るが、再度同じ色を出すのが難しいです。
色の設定を何パターンか残せるようにして欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
店舗でのポスター作成、チラシ配布のための作成で役に立ちました。
スムーズにわかりやすいものを作ることが出来ます。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜研究｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
とにかく文書作成にはwordがないと始まらない。操作も直感的にできるし、簡単にPDF化できるのもいいです。他にも文書作成アプリは色々ありますが、他社とのやりとりにもWORDを使うので、必要不可欠です。文書のテンプレートも豊富です。
改善してほしいポイント
文書のPDF化や印刷をすることが多いので、ワンボタンでできるようにアイコンをホーム画面に表示して欲しい。後は、価格をもう少し下げて貰えるといい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内はもちろんですが、行政や役所に提出する書類もWORDで作ることが多いので作成に役立っています。テンプレートも増えてより使いやすくなりました。
非公開ユーザー
人材｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
社会人になってからというもの基本的に文書作成においてはワードしかつかっていません。
アップデートを繰り返し、今や手書きツールも使えるようになりました。
ビジネス文書作成において手書き機能はあまり使わないと思いますが、これから電子署名に対応していく中で使う機能になるかもしれませんね。
文書作成時に写真や図などを挿入、細かい設定をしてより見やすい文書を作成するには欠かせないツールだと思います。
デザインもシンプルで直感的に使いやすいアイコンイラスト（文字色を変える、太字にする、マーカーを引くなどの操作がアイコンで一目でわかる）で、とても使いやすい。
用途によってワードではないアプリが文書作成に向いているものもあるかと思いますが、自分の中ではこれを超える文書作成ツールはないなと思っています。
改善してほしいポイント
ページの挿入などで、たまにその設定だけが残り最後に余白のページが残ってしまい、それがなかなか消せないという事象に度々遭遇します。私の使い方が良くないのだとは思いますが、こういったミスをパッと解決できるような機能があればいいなと思いました。例えば文書の挿入設定が残っていますというのをコメントでお知らせしてくれる機能とか。。
IT関連はそこまで詳しい方ではないので、ちょっとしたミスで文書作成が止まってしまうのは時間の無駄になってしまうので、そういったロスを防ぐような機能があると個人的には嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ビジネスシーンにおいての文書作成では欠かせないツールです。
やはり対外的に提出する文書を作る際に、見やすくそしてわかりやすく細かい設定ができるのが強みだと思います。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
ビジネスマンが文書作成に必ず使うソフト。表作成や他ソフトからの資料を使えるので自由自在に資料作成をすることができる。
改善してほしいポイント
ショートカット機能が多すぎて、使いこなすには時間がかかる。逆に覚えることによって資料作成のテンポアップができる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
誰もが使えるので資料の共有、編集が可能。会議などで急ぎ作りたい資料も簡単な作業でスピーディーな作成を可能としている。
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