Microsoft Outlookの評判・口コミ 全997件

改善してほしいポイント

改善して欲しい点
①メールアドレスのドラッグによる移動時、慎重に行わないと削除されてしまう点
②迷惑メールにではないメールが、相当数、迷惑メールフォルダに入ってしまう点

その理由
①送信前の表示上は残っていることがあり、そのまま送信した後、削除されていて送信されていなかったことに気づくため
②必要なメール・連絡を見逃すことがあるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のOffice製品（Teams、Via Engagement等）との連動が良いことから、複数・多数業務のグループ、チーム、チャットに入っていても、それらの動向が通知・連絡メールとして同時に入るため、複数・多数の予定・動きを見逃さずに効率的・計画的に業務を進めることに貢献している。また、予定見逃しに伴うメンバーからの信頼毀損なく業務を進めることに貢献している。

改善してほしいポイント

フォルダ分けをして保管しているメールの検索が少し面倒です。キーワードを入れて検索は可能ですが、キーワードが入ったメールが全て出てきてしまう。送信者でソートする、件名でソートするなどの機能はありませんので、改善されると更に利便性が向上すると思われます。あと、リンクを貼り付けるても機能しない場合もあるようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IBM Notesのサービス終了に伴ったOutlookへの移管が出来たので、メールアプリケーションの変更によるIT環境の維持という点では問題解決になったと思われます。また、Microsoft 365に移行したことにより、メールアプリ以外も統合移管が出来た点もあるとも思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・新版リリースごとに機能が増えていくが、あまり使わないものが多い
・pstファイルを起因とするエラーが厄介
その理由
・メーラー機能としては、慣れたビューに戻したくても戻せなかったり、新しい機能は一度も使わないものが多い。もっとメール送受信だけに特化したものでよいのではとも思ってしまうが、今更他のメーラーに代えることもしたくないので、なんとかカスタマイズして使っている。
・pstファイルの容量が大きくなりすぎて、ファイル自体が壊れた時などはその復旧が面倒。ファイル自体の構造の見直しや変更は出来ないか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スケジュール機能を使って、社内の勤務状況を一元化できた
課題に貢献した機能・ポイント
・これまでホワイトボードや紙で共有していた従業員の勤務予定を、Outlookで一元化し、社外でも確認できるようにした。
・MS Teamsとの連携で、WEB会議のスケジュール等を管理し、参加も簡便化できた。

改善してほしいポイント

表示設定がたまに思うようにならない時があり、
その時の設定の変更方法がわかりづらいので、
直感的に設定の変更が出来たりするとより有り難い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的なメールの送受信はもちろん、
スケジュールツールやSFAなどとも連携出来るので、
今まで二重で行っていた作業などの工程が減りました。

改善してほしいポイント

レイアウトが見にくい。Windows Liveメールに比較するととにかくレイアウトが見にくくて使いにくかったです。
大きな理由としては、Liveメールに比較するとメールの表題の文字が大きすぎて、一度に確認できるメール数が少ない。フォルダも大きく表示数が少ない。プレビューが右側にある為、文面が狭まって読みにくいなどが比較すると不便に感じました。
できるならばLiveメールモードの様な、見た目のUIを選択出来ればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インストールのアプリ版を使う事でネットワークが不安定な時でも一度受信したメールは見る事が出来るので
その点は使いやすいです。(過去のメールを確認する事が業務上多いので)

検討者へお勧めするポイント

ﾒｰﾙクライアントソフトの中では安定しているソフトです。バージョンアップも定期的に行われていますしその点はフリーソフトに比較すると安心です。
企業で使うのであればセキュリティに関しても更新がよくされているソフトを利用する事をお勧めします。

改善してほしいポイント

他のマイクロソフト製品との連携もできそうですが利用方法が分かりにくく使用していません。UIをもう少しアイコンを使うなど分かりやすくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のデバイスからメールへのアクセスが可能でしかもデバイスのメモリを圧迫することがないのでクラウド版はパソコンの負荷が軽減することに貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

定番のメールソフトで使いやすさは安心感があります。

改善してほしいポイント

送信済みのメールを再編集できない
前バージョンではできていたクイック操作でメールの新規作成ができなくなった
予定表からTeams会議を設定した時の招待メールのプレビューができない
ファイル添付が「SharePointで共有」と「ファイル添付」の二択になるため、設定でどちらかに統一できると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web会議にZOOMを使用していた際は、スケジューラでWeb会議の予定を入れる→ZOOMミーティングを設定、対象者にメールを送信という手順が必要でしたが、予定表に会議予定を入れるだけでよくなりました。

検討者へお勧めするポイント

SlackやChatWork、ZOOMなど機能別に別々のアプリケーションを使っていて、Officeを使用しているのであれば乗り換える検討をするべきです。Microsoft純正という安心感もあります。

改善してほしいポイント

私はOutlookとGmailを両方使用した経験がありますが、メール機能だけで言うならばGmailの方が使いやすかったです。それは直感的に使えるのがGmailという事があるかと思います。MicroSoftが出しているアプリケーションは非常に多いです。対してGoogleが出しているアプリケーションはマイクロソフト社の数よりも少ないです。ですが、その分、それぞれのアプリケーションに対する投資額や精密さは上だと感じています。
細かいですが、数十人の宛先をコピーしたい場合、Gmailだと一括でドラックして全員分をコピーできる一方で、Outlookは複数人を一度にコピーできず一人ひとりコピーしなければいけません。このような些細なUIが顧客体験を左右するかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

冒頭もお伝えした通り、Outlookは他のMicrosoft365のアプリケーションと互換性が良いため、シームレスにプロジェクトを進めることができます。
フォームを作って通知が来ればOutlookに、Presentationを作ってコメントが来ればOutlookに通知が来るようにすることで、Outlookさえ開いておけばプロジェクト管理ができるという状態を作り出すことができます。

検討者へお勧めするポイント

Outlookだけでなく、他のアプリケーションとの総合利用で価値が飛躍すると思います。

改善してほしいポイント

予定表でグループメンバーを表示していて、重なっている予定があった時に、表示するメンバーを減らさないと予定の詳細がみえない。仕方ないとは思うが、もう少しよくなりそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有メールボックスで複数人でメールの管理をしているとき、フラグをたてることで既に対応している案件だな、もしくはフラグが降りて完了になっていたらこれはもう終わったのだな、と判断することができ効率的に仕事ができるようになった。