非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールの送受信だけでなく、RSS、スケジュール管理にも便利。
良いポイント
メールの送受信はもちろん使いやすい。ユーザーインターフェイスを細かく設定できるので、自分の見やすい表示方法でメールを閲覧できるので大事なメールもすぐにチェックできる。
改善してほしいポイント
メールの送受信サーバーを設定する画面が非常にわかりにくい。アカウントから、修復なのか編集なのか間違えることが多いので、わかりやすく統一してもらえると大変助かる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
決まったサイトを定期的に巡回して、更新があるとお知らせしてくれるRSS機能にも対応しているので便利に使っています。サイトをいちいち訪れる手間がなくなって時間短縮につながった。
福田 翔太
株式会社トラスト｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
OFFICEに付属しているのでずっと使っているが、使い勝手の良さもあり長らく愛用している。
GMAILがあれば、メール自体はどの端末でも見れて便利だが、受信の遅延や複数アカウントがすべて同じに受信するところなどがどうしてもなれないので、受信も確実で速くアカウントも別で分かられるOUTLOOKを社内では使用している。
色分けや文字の太さなどでメールを区分けできるので大量のメールがあっても取引先の重要な会社などを分かりやすい色にしておけば、他のメールに埋もれることも無く見つけやすいのはいい。
改善してほしいポイント
色分けや書式を設定できる条件書式が設定できる数に制限があり、細かく設定したいとなると一杯になっています。
また、アカウント毎ではなくメーラー単位なので別のアカウントでは、別の設定をしたいなどということができないのは困る。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールの送受信をメインとして使っているが、遅延なく受信できるメーラーなので安心感が高い。
自動受信を1分にしておけば常にメールが来るので、メールへの素早い対応ができて作業を素早く処理できる。
岡本 優志
株式会社ランドマークス｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
popサーバが利用できるので、ローカル保存委はなってしまうがクラウドのすぐに受信しないというイライラがない。
アカウント毎にメールを見れるので、重要なメールを他のメールに紛れる可能性が低くなる。
条件書式で重要な送り主のメールを色分けしておけば、すぐに目につくので更にメールの見落としが無い。
改善してほしいポイント
ローカル保存になるので、クラウドとのトレードオフだが、容量が増えてくるとメーラーが重くなる。
ずっと保存したままでディスク自体の容量を圧迫するレベルになると、メーラー以外にも影響が出る。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
popで設定すると、ローカルの処理になるので送信メールを他のデバイスで確認するというようなことはできなくなるが、メールの受信の確実さは間違いなく、社内の場合は遅延が起きやすいgmailではなくoutlookを必ず使っている。
全てのメールが次のページに行くことなく一覧で見れるので、並び替えなども容易にでき、検索以外で探す場合は古いメールを見つけやすい。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
・よく使うメールをクイックアイテムとして登録出来るので
時々決められた宛先・文面で送る必要のある依頼メールなどを1クリックで作成出来る。
・メールの振り分けや予定表の共有などメール送受信・会議の予定発信などを効率よく実施できる機能が豊富に備わっている。
改善してほしいポイント
・クイックアイテムが便利ですがたくさん登録すると見切れてしまう点
→他の機能をチェックから外してもその分区画が広くなり見切れが解決出来るわけではないところが気になります
・スマホアプリのUIがやや使いづらく、特に書式設定などの変更がやりづらいので外出中に社外へメールを送信するときは不向きな印象
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールでの情報のやり取りから会議の日程調整をしてzoomアドイン連携ですぐに会議の場のセッティングも出来る為
これがないと日常業務にならないレベルで活用させていただいております。
最近はRPAとの連携も出来るようになってきているので更に文面のデータを活用などその価値が高まっています。
野呂 昌生
株式会社成学社｜進学塾・学習塾｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
マイクロソフトオフィスを普段使いしているので、そちらとの互換性が非常に良い。特に、文書作成の操作性がオフィスシリーズと共通なので非常に良い。
改善してほしいポイント
アカウント初期設定などの際、どこにどう言った情報を入力すれば良いのかが非常に難しい。ヘルプが実質機能していないので、そちらを充実させて欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内メールのやりとりはメイラーとしてアウトルックを使用。文字に色付けやフォントの強調などが簡単にできるので重宝している。社内メールは煩雑時には読み飛ばしてしまうスタッフもいるが、アウトルックで重要箇所の文字を大きくしたり、色付けを行う事で重要伝達事項の伝達漏れを最小限に留めることができる。
山口 雅弘
株式会社グーコム｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
仕分けや条件表示の書式など細かい設定が出来、メールをわかりやすく分類することが出来る。
アカウントをいくつでも追加できるので、複数メールアカウントがある場合もすべて受信できる。
改善してほしいポイント
pop接続は受信が早くて間違いないのだが、送信メールが他の端末でわからないのがネック。
outlookの問題ではないですが、imapは受信が遅いのでpopでも送信メールが共有できたらとは思う。
大量にメールがあると削除にもかなりの時間がかかりバグが起きやすい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
デスクトップではやはりoutlookで素早いレスポンスが便利で仕分けも細かくできるので、重要なメールでも見落とすことがほぼない。gmailは自動仕分けがいまいちで迷惑メールに入ってしまうことも多々あるので、そのあたりがoutlookだと問題とならないので社内ではoutlookを使っているのが安心して作業できる。
非公開ユーザー
食料品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
社内外の業務用メールツールとして利用しています。フォントや文字体の選択肢が多く様々な設定に対応できるのと、個人の予定を登録できて社内での共有もできるので、スケジュール帖としても使いやすいところが良いです。
改善してほしいポイント
外部のメーラーソフトなどからURL付きのメールを送信した際に、URLと読み取ってもらえず、クリックできないことがよくあるので、自動的に切り替わるようにしてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
良いポイントでも書きましたが、スケジュールの共有がクラウド上でできるので、今までのようにシャイスケジュールの調整時にいちいち電話を掛けたり、確認を取ったりという事が無くなり、業務時間の効率化につながっています。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜人事・教育職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
通常の電子メールの他にもスケジュール管理やタスク管理も機能としてあり、最低限の機能は備えている。メールの振り分け設定も簡単にできるので、操作性は悪くない。メール作成時のアドレス入力はアドレス欄に送信したい方の名前を打ち込めば候補が出てくるので便利。
改善してほしいポイント
容量の大きい写真やデータファイルが送受信できない。メール作成中に新規メールの受信をしたり、他の作業をすると画面がフリーズしてしまうことがあり、パソコンの再起動が必要になる点を改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
初心者や中途入社にて以前はメールソフトを使っていた方であっても操作にあまり迷うことなく使用できる。ファイル送信などにも容量を意識していればやり取りは可能である。作成時のメールも自動で保存がされる機能があるため、途中で操作を誤っても安心である。
非公開ユーザー
保険｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
テレワークが主流になりつつあり、導入されました。スマホと連動されているのでメール確認がいつでも出来ます。即レス出来て仕事が捗ります。
改善してほしいポイント
メールの表示が見にくくて、慣れるまで時間がかかりました。使用方法がもう少しシンプルになってくれると嬉しいです。慣れたら大丈夫ですけど。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
予定表の機能が優れていてとても使いやすいです。入力も簡単で、相手の予定が把握できるのでお互いを気遣えるようになりました。連絡取りたい時も予定を見て連絡してるので効率的です。
非公開ユーザー
食料品・酒屋｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
文字に色を付けたり画像を入れたりしたメールを送ることができます。Ｏｆｆｉｃｅ製品を購入するとセットで入っております。メール転送機能もあります。
改善してほしいポイント
使用いているメールソフトで添付ファイルがＯｕｔｌｏｏｋ形式に対応していないと、winmail.datというファイルに化けて送信されてくることがあります。このファイルを閲覧できる公式のビューワーがあれば便利かと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
当社では得意先様からのメールを特定のメールアドレスに振り分ける機能も活用しております。またｈｔｍｌメールを閲覧する際にも使用しております。
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