かゆいところに手が届くシステム

改善してほしいポイント

ネクストSFAの機能は非常に豊富で驚きましたが、最初は全てを使いこなすのが難しかったです。
マニュアルやサポート体制は充実しているものの、新しい機能を探求・活用する時間がなかなか取れませんでした。
今後は、初心者でも自然に使いこなせる工夫や、業務優先度に応じた機能ガイドの充実を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・配信作業の効率化
ターゲットを絞ったメルマガ送信で作業時間を短縮できました。
・ヒューマンエラーの削減
会計フリー連携による自動化で情報入力ミスの現象にも。
・営業戦略の精度向上
データ分析に基づき、お客様の関心に沿ったアプローチが可能になりました。
・業務の見える化
配信状況や反応が可視化され、効果測定・改善がしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

ネクストSFAは、バックオフィスの立場から見ても管理がしやすく、業務効率化に役立つシステムです。メルマガの配信や帳票作成といったサブ機能も簡単に操作でき、必要な情報を必要な時に引き出すことができます。さらに、会計フリーとの連携により、入力作業の手間やミスも大幅に削減できます。機能が豊富なため、最初は使いこなすのに少し慣れが必要ですが、それでも日々の管理業務やデータ活用を効率化したい組織にとって、大きな助けとなるシステムです。