生成AI機能
議事録作成・要約
Geminiで商談の議事録を自動作成し、内容を分析して進捗や課題を「見える化」し商談力向上を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
3
サブ生成AI機能: データ分析 / レポート自動作成
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

ネクストSFA/CRMの評判・口コミ 全107件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いカスタマーサポート

専任のカスタマーサクセスや継続的なフォローにより導入定着や運用改善支援が受けられる点が高く評価されています。

直感的で使いやすいUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、初期習得や日常運用がしやすくユーザーの定着が進みやすいと報告されています。

データ活用と可視化機能

CSV出力やカスタムオブジェクト、ダッシュボード等でデータ連携や可視化が可能で、運用に応じた分析が行いやすいとされています。

低コストで導入しやすい

主要なMA/SFA機能を低コストで提供し、導入負担が小さく中小企業でも採用しやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

営業活動の可視化

案件フェーズや行動履歴の一元管理により誰がどこまで進めているかが把握しやすくなり、状況共有が改善されます。

業務効率化と工数削減

日報や帳票自動化、名刺取り込みやCSV出力等により二重登録や集計作業が減り、作業時間が短縮されています。

営業成果の向上

プロセス可視化や行動管理の一元化によりアポ獲得率や商談化率が改善するなど、実際の成果向上が報告されています。

MAとSFAの統合効果

フォーム無制限やメール配信とSFA連携によりリード管理やナーチャリングの速度が上がり、PDCAが回しやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・初導入に最適

低コストかつ導入支援が充実しているため、IT部門のない中小企業やSFA/CRMを初めて導入する組織に適しています。

サポート重視・現場主導の営業チーム

専任のCSによる伴走支援や現場で使いやすい設計により、現場主導での運用定着を目指すチームに向いています。

Excel管理からの移行・可視化重視

スプレッドシート中心の管理からデータベース化して集計や共有を効率化したい組織や可視化を急ぐチームに有効です。

コスト重視の企業向け

MA機能や基幹連携を一体で利用できるため、複数ツールを避けてコストを抑えたい企業にメリットがあります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ネクストSFA/CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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    • コンサル・会計・法務関連

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    • 病院・福祉・介護

      (2)
    • 不動産

      (4)
    • 金融・保険

      (0)
    • 教育・学習

      (2)
    • 建設・建築

      (0)
    • 運輸

      (0)
    • 製造・機械

      (22)
    • 電気・ガス・水道

      (2)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初めての導入ならオススメ!!

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

初めて導入される方、初心者向けのアプリかなと思います。
導入しやすい価格や、サポートも充実しており、始めやすさが魅力。
管理アプリに慣れてない方でも、サポートがあるので安心して使用できると思います。
少し見にくいですが、スマホからも使用できるので出先からでも使用可能。
また、LINE WORKSやOutlook等の連携もできるので、利用幅が広がります。

改善してほしいポイント

もともと同じような管理システムを使用されてる方だと
少し物足りなさを感じるかもしれません。
細かい分析や検索ができないので、今後の改善に期待したいです!
個人的な要望ですが、上部検索する箇所が黒背景で白文字でその白文字が薄くて見にくいので
カスタムできると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

顧客、営業管理ツールとして活用して約3年ほど経ちましたが使い方に慣れてきて
個々がレポートを活用し、顧客リストや失注リストを作成し営業活動に役立てております。
グラフ化できるレポートもあり見やすさはありますが、項目をもっと絞り込んでレポートできれば…

検討者へお勧めするポイント

導入のしやすさと、サポートの充実。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

1年先の数値まで正確に確認できるようになりました!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

案件管理や数値管理をしていく中でスプレッドシートで限界を感じていました。
導入時は決めることや整理することなど多く、だいぶ骨が折れましたがCSの方の丁寧な対応で会社の数値を正確に反映されるようになりました。また会社のランクが一段階上がったと思います。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|法務・知財・渉外|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

見える化に一役

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

成約入力した際に音が鳴るようにもできて、子供だましとは思いながらも全員一致でやることにしたら、かなり盛り上がりモチベーションがあがった。ちょっとしたことだが、こうゆう機能がついているのは人間味があってよい

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 成約時の音声通知機能が、チームのモチベーションアップにお役立ちしていると伺い、大変嬉しく思います。こうした工夫が、皆様の日々の業務に少しでも楽しい要素を加えられているなら幸いです。 ご指摘いただいた案件の日時順表示に関しては、より簡便にご確認いただけるよう、ホームページの改善を検討してまいります。引き続き、皆様にとって使いやすいシステム作りを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

整理は得意・入力は手間あり

SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

フェーズ設定やタグづけを独自にできるので自社が理解しやすい形でMAができる。
また、電話番号検索や似た名前の企業が挙げられたりするので検索はしやすい。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フェーズ設定やタグ付け機能が貴社の業務に役立っていると伺い、大変嬉しく思います。また、電話番号検索や類似企業の表示がスムーズな検索に貢献できているとのこと、光栄です。 一方で、案件登録時の操作ステップについてのご指摘もありがとうございます。新規登録の迅速化や、直感的に操作できるUI改善については、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。皆様の業務効率がさらに向上するよう、引き続きサービスの改善に取り組んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手厚いサポートがおすすめです

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

 私は管理者のひとりとして使用しておりますが、ジオコード社のサポート担当者の方が、とにかく熱心に親身になって対応してくれています。同社とのキックオフミーティングの時に、導入後の「目標スケジュール」として導入1年後まで提示してくれた時、「導入がゴールではなく、導入後のこともちゃんと見据えてくれているんだ」と一気に信頼度が増した覚えがあります。
 その通り、導入までは勿論のこと、導入後も何か質問すれば迅速に対応いただけますし、即対応いただけないケースでも開発サイドに修正依頼をしてくれます。難易度にもよりますが、その場合でもスピーディーに対応いただけている印象です。
 当社メンバーのSFAログイン状況や活動報告の提出状況などについても、とても気にしてくださっていて、状況改善の提案をしてくださいますし、SFAの入力データに基づいた活動状況レポートなども作成いただき、大変感謝しております。
 「一緒に頑張りましょう!」という熱意が伝わってくる企業とサービス内容です。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

貴重なご意見をありがとうございます。 導入から現在に至るまで、サポートチームが寄り添いながらご支援できていることを評価していただき、大変光栄です。「導入後も見据えて対応してくれる」という点が信頼に繋がったとのこと、非常に嬉しく思います。また、デイリーの報告書による活動の「見える化」や、全メンバーでの情報共有が円滑になったことも、お役に立てて何よりです。 一方で、検索速度や名刺管理の改善についての具体的なご指摘、感謝いたします。操作性や利便性の向上を図り、業務がより快適に進むよう検討を進めてまいります。引き続き、貴社の発展に貢献できるよう、精一杯サポートいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コスパ良く導入可能

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

誰でも・いつでも・どこでも、進捗状況の確認が可能でコスパが良く、UIも他社と比較し扱いやすい。
特に外出先でもスマホからデータの閲覧が出来るので、各自の進捗状況を共有する事が出来る点は非常に良い

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

レビューありがとうございます このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ネクストSFAの進捗状況確認機能やコスパ、UIについてご評価いただき、大変嬉しく思います。特に、外出先でもスマホからデータを閲覧でき、各自の進捗状況を共有できる点が貴社にとって有益であるとのこと、光栄に感じております。 改善のご提案について カスタマイズ性に関するご意見、ありがとうございます。仕様上の制約により、ご希望の機能が実現できず、ご不便をおかけしております。これについては、今後の改善検討の参考とさせていただきます。お客様のニーズに最大限応えられるよう、引き続き努力してまいります。 課題解決とメリットについて ネクストSFAが貴社の進捗管理漏れの解消に貢献できたこと、大変嬉しく思います。営業時の行動情報の集約により、今後のアプローチ戦略の相談・共有が可能になったとのこと、弊社としても大きな励みになります。 最後に、今後とも、ネクストSFAをどうぞよろしくお願いいたします。引き続き、ご意見やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。お客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お客様情報を共有できます。

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

お客様情報を社内の人間と共有できる。また、売上管理もできるため数字を見える化し部門数字の管理や目標に向けての会議で活用することができる。また、電話の進捗状況、アクション内容を記載できるため社内の人間のアプローチ状況が把握できる。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

お客様のレビュー、そして改善してほしいポイントについて、誠にありがとうございます。お客様情報の社内共有や売上管理の数字の見える化、そしてアクション内容の記録による社内のアプローチ状況把握について、大変うれしく存じます。 また、業務内容の集約と管理の一元化により、効率的な業務改善を実現できたこと、そして見積書や申込書の一括管理が可能であることについて、ご満足いただけていることを嬉しく思います。今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上を続けて参ります。

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

株式会社アライズ|その他|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

開発途中の営業管理ツール

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業管理ツールを利用したことがない方や他ツールとの連携が不要な方には、とても使いやすいシステムだと思います。案件の管理や進捗確認、粗利等、様々な情報を管理できます。

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非公開ユーザー

介護・福祉|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

はじめてのSFA

SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・デザインが見やすい
・低コスト
その理由
・画面が青と白で統一され、視認性がいい。
・一通りの機能が比較的コストを抑えて運用開始できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

わかりやすい案件管理

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・案件管理

その理由
・案件によって受注した者が作業完了、請求処理まで行う場合と受注後に他部署の別の担当者が作業を担当する場合がある。その場合には双方がそれぞれの検索条件で入力した案件を抽出し、確認することができるので管理がしやすい。
また進捗状況も随時確認できるので、請求漏れの発生が少なくなった。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

この度はご利用いただいている機能についての貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。 案件管理機能を通じて、部署をまたいだ進捗の把握や請求処理のミス軽減に役立っているとのこと、大変嬉しく思います。また、SFAの導入がルール整備やインセンティブの管理効率化に貢献できたことも、私たちにとって励みとなっております。 エラーメッセージの改善についてのご意見もありがとうございます。さらにわかりやすく具体的なヒントが表示されるよう、改善を検討してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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