生成AI機能
議事録作成・要約
「履歴要約機能」は、ネクストSFA内で管理されている顧客との通話内容、商談履歴、メール履歴などの対応履歴をChatGPTで要約できる機能です
生成AI機能満足度
4.0
2
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

ネクストSFAの評判・口コミ 全96件

time

ネクストSFAのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入しやすさとコストパフォーマンス

直感的なUIと比較的低価格により、SFA初導入の中小企業でも学習負担や導入コストを抑えて運用開始できる点が好評です。

手厚いサポート

導入から運用定着まで専任のカスタマーサクセスや定例フォローで伴走し、ITに不慣れな組織でも導入・定着が進みやすいと評価されています。

分析・連携とカスタマイズ性

ダッシュボードやグラフ、カスタム項目や外部連携により可視化や分析が可能で、自社業務に合わせた設定がしやすいとされています。

営業活動の見える化

担当や案件進捗が一目で把握できるため引継ぎやマネジメントが効率化され、KPI管理やボトルネック把握に役立つと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

属人化の解消と履歴管理

通話・メール・商談などの活動履歴を蓄積することで担当替えや引継ぎが円滑になり、担当依存の低減や重複アプローチ防止に寄与しています。

顧客・データの一元化

スプレッドシートや分散管理を統合することで顧客データや売上情報が一元化され、全社的な可視化や加工・共有が容易になったと報告されています。

案件進捗可視化による営業改善

フェーズ管理やKPI可視化によりボトルネックが明確になり、アポ獲得率や商談化率の改善や迅速なマネジメント対応が可能になったと報告されています。

報告業務・マーケ施策の効率化

日報・週報の自動化やMA連携による一括配信やスコアリングで報告作業とマーケ施策のPDCAが回りやすくなり業務負荷が低減しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Excel/スプレッドシート運用からの移行先に

スプレッドシート管理の限界を感じている組織で、データ一元化や可視化、営業の見える化を目的に移行すると効果が出やすいと評価されています。

中小企業の導入に適する

機能バランスと導入支援、低コストを兼ね備え、IT専任者が少ない中小企業でも導入しやすい点が推奨理由として挙げられます。

導入支援やサポート重視の企業向け

運用設計や定着支援を期待する組織には、伴走型のサポートがあるため導入後の定着に向いていると推奨されています。

コスト重視の営業組織に適合

MAとSFAの基本機能を低コストで利用したい営業組織や、必要機能をシンプルに導入して効果を出したいチームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (8)
    • 非公開

      (78)
    • 企業名のみ公開

      (10)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (8)
    • 飲食・宿泊

      (0)
    • サービス

      (4)
    • IT・広告・マスコミ

      (23)
    • コンサル・会計・法務関連

      (8)
    • 人材

      (15)
    • 病院・福祉・介護

      (2)
    • 不動産

      (4)
    • 金融・保険

      (0)
    • 教育・学習

      (1)
    • 建設・建築

      (0)
    • 運輸

      (0)
    • 製造・機械

      (21)
    • 電気・ガス・水道

      (2)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (0)
    • その他

      (8)
    • 不明

      (0)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (64)
    • 導入決定者

      (20)
    • IT管理者

      (10)
    • ビジネスパートナー

      (2)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

管理に最適

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

案件がフェーズごとにできる且つ知りたい項目を自分で選択できるため、案件管理がしやすく、スケジュール管理するのに助けられている。
案件を作成する際、細かく商品の登録ができるので、見返しやすい。

改善してほしいポイント

見積作成時、商品を選びなおすと入力数値がリセットされないようにする。
帳簿作成時の日付に見積日を自動更新して欲しい。
帳簿作成時の子項目追加がやりにくいので、商品を全表示したうえでチェックして選べるようにしてほしい。
もしくは子項目追加したものを削除できるようにしてほしい。(急いでクリックすると重複して出るから)
Excel書き出し時、担当者毎のハンコを自動で指定場所に添付して欲しい。
→見積書の間違いが減ったり、修正の手間が減る

案件のフェーズで、失注のほかに【不使用】項目を追加して欲しい。何種類かで提案して使わない見積があるため、それらを失注にすると失注件数が増えてしまうため。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

案件管理の画面で自分以外のメンバーの案件の進捗状況を確認したり、
受注実績を登録するだけでグラフで金額や件数も自動的に表示されるため、
これまで時間をかけていた案件の共有・相談や、現状把握もしやすくなり助かった。

閉じる
マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

お忙しい中、詳細なフィードバックをいただき誠にありがとうございます。 案件管理やスケジュール管理の面でお役に立てているとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。また、案件進捗の確認や受注実績の可視化によって、より効率的に現状把握ができるとのこと、導入効果が現れているようで何よりです。 見積作成時や帳簿の細部に関する具体的なご指摘もありがとうございます。特に、入力値のリセットや日付の自動更新、子項目の選択と削除機能に関しては、今後の改善点としてしっかりと検討してまいります。また、フェーズ管理に【不使用】項目の追加やExcel書き出し時の担当者印の自動添付についても、業務効率向上につながる貴重なアイデアとして参考にさせていただきます。 今後もご要望にお応えできるよう改善に取り組んでまいりますので、引き続きのご活用をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産賃貸|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

汎用性は高いが入力時のサクサク感はあまりない

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・汎用性の高さ・・・弊社は不動産の案件管理を主に行っていますが、各案件ごとに内容がバラバラであっても、このSFAは入力の幅が広いので、どんな案件にも入力が対応できます。

続きを開く
マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 不動産業界特有の多様な案件にも対応できているとのお声、大変嬉しく存じます。汎用性の高いSFA機能が貴社の案件管理にお役立ちできていること、私たちにとっても励みになります。また、KPI設定や案件の可視化により、チーム間での情報共有がスムーズになり、業務効率向上につながったとのこと、導入効果が感じられているようで何よりです。 ご指摘いただいたラグや視認性、デザイン面については、ユーザーの皆様の作業性向上のための改善点として真摯に受け止めております。また、他サービスとの連携強化についても、利便性を高めるために改善を検討してまいります。今後も皆様のニーズにお応えできるよう精進してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

これからかな

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

見積もりから案件が今どういう状況か、一元管理出来る所が便利です。
それぞれ社員ごとにページの切り替えや全体の売り上げも簡単に見ることが出来ます。
見積もりの計算からデータの出力まですぐできる所が良いです。

続きを開く
マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

貴重なフィードバックをいただきありがとうございます。 見積もりから案件管理、そして全体の売上確認まで、一元的にご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、案件リストの注意喚起機能により、重要な案件のフォローをスムーズに行えるとのお声、業務効率化にお役立ちできていることを光栄に感じております。 ご指摘の通り、細かい設定の把握や見積もり入力時のリセットに関して、ユーザーの皆様がより快適にお使いいただけるよう、設定の分かりやすさや操作性の向上を検討してまいります。今後もお役立ていただけるよう改善を重ねてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

クライアントへの連絡、アカウント管理がしやすくなった!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・だれが最後に連絡したなど
最終アクションがみやすい。

・CSVでダウンロードできるので
他のデータとの比較分析などもしやすい

続きを開く
マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

レビューありがとうございます。 まず、システムの優れている点やお気に入りの機能についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。最終アクションが見やすい点や、CSVダウンロード機能がお役に立っているとのことで、大変嬉しく思います。 改善のご提案について 貴重なご意見ありがとうございます。メール送信に関する「配信不可」の問題について、ご不便をおかけして申し訳ありません。配信不可の解除が手動で行えるようにする機能や、その理由の明確化については、今後のシステム改善の参考とさせていただきます。 現時点での対策についても、早急に検討し、改善に向けて努めてまいります。 課題解決とメリットについて 弊社のシステムが貴社の業務効率向上に寄与できているとのことで、非常に嬉しく思います。今後もさらに使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、ご意見やご要望がございましたら、ぜひお聞かせください。 これからも引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業ツールとして重宝しています

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

企業の詳細を細かく入力できて、
自分が使いやすいようにカスタマイズできるのがネクストSFAのポイントです。

以前はスプレッドシートを使用してアポリストを作成していたのですが、
今現在はネクストSFAに完全移行しました。

続きを開く

非公開ユーザー

経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

名刺読み取り機能の精度が高い

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

交換した名刺をリスト化した際、読み取り機能の精度が高くて助かりました。
他の名刺読み取りアプリを使用したこともありますが、それよりも部署名等を含めて簡単にテキスト化できました。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!