Oracle NetSuiteの評判・口コミ 全44件

改善してほしいポイント

これまで以上に、在外事務所の会計をしっかりモニタリングできるようになり、会計にかかる不正やトラブルなどを防げるようになることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データのリアルタイム共有機能により、在外事務所の会計状況をモニタリングすることができ、透明性の高い事務所運営が行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

海外に事務所があり、海外事務所の会計をリアルタイムに把握する必要がある企業に利用をお勧めします。海外事務所の場合、国内の支店と異なり時差があるかつ物理的な距離のためすぐに現地で確認ができないという困難がありますが、NetSuiteを導入することで、時差や物理的な距離が問題ではなくなります。どこにいてもリアルタイムで海外事務所の財務状況を把握することができるため、不正防止にもつながります。

改善してほしいポイント

一般企業ではなくNGOなので、勝手が違うことが多いかなと思うます。今後本格的に使用してみて具体的な課題が見えてくると思うます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数の事業を複数国で実施管理しているため予実管理が課題であった
・各国の会計処理の透明性の向上
課題に貢献した機能・ポイント
・予実管理機能

検討者へお勧めするポイント

世界で使用できるシステムであるため、各国政府ドナーの要求する会計管理も提供できます。また、英語での聞き取りから導入フォローも実施してもらえることを加味すると費用対効果も高いと思います。

改善してほしいポイント

同じ情報を複数の画面で入力する必要があるなど、入力が煩雑なケースもあるため、より直感的に、システムに慣れていない人でも入力できるようなインターフェースへの改善を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データのリアルタイム共有により、予実管理の時間が短縮され、正確なデータ管理も可能になり、業務の効率化に大きく貢献しました。

改善してほしいポイント

やはり内部の項目を文字列の連結ではなく、IDで示したりアップロードキーなどにも使えるようにしてほしいと思います。
内部での項目管理が特殊なので、項目IDを似通ったものにしてしまうと、対象の項目が容易に判別できずNetSuite内で対象の項目を探すことも難しくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり「フローがない」といった業務組み立てを行いたいという要望には非常に使えるものだと思います。
システムに倣えではないですけれども、既に利用できるピースはそろっているので、それをいかにコンフィグレーションするかで迅速に移管・立ち上げができるシステムだと感じています。
ですので、早期に移管プロジェクトを実行しなければならないユーザーさんにとって、短期導入ができるメリットはとてつもなく優位で、コスト的にも貢献できるシステムと感じるところです。

検討者へお勧めするポイント

業務フローが固まっていない「システムに倣え」でシステム導入をすすめてもよい、むしろそうしたい、と検討されている方にはぜひお勧めしたいです。また標準機能のアップデートが毎年あるのでそれらを期待する方にもおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状のデータ量であれば動作もきびきびしており、特に改善ポイントは思いつかない。強いて言えば、ダッシュボードに表示される新機能の説明が、専門用語が多く、慣れていない人にはどういった機能なのか分かりづらいかもしれない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

CRMに必要な機能は全部揃っており、懐の広さを感じる。分析用の機能も今後使っていきたいと思っている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

いろいろな機能があり、少し使い面がある。もう少しユーザー目線でシステムの構築をしてほしい。もしくは、機能をもう少しまとめてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでは情報がバラバラに管理されており、何かあった場合に迅速な対応が出来なかった。しかし。導入することで情報を一元的に管理することが出来無駄な作業が少なくなり業務の効率化が図れた。

改善してほしいポイント

機能が豊富な反面、操作が直感的でない部分もあり、新しいユーザーが使いこなせるようになるまで一定の学習期間が必要な点は改善を期待したいところです。画面の切り替えや更新時にわずかなタイムラグを感じる場面もあるため、レスポンス速度の向上を引き続き期待しています。日本語サポートの質・スピード、および長期利用を前提とした価格設計の柔軟性についても、さらなる改善を望んでいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の販売チャネルを運営しており、以前はチャネルごとに受注データや在庫情報を個別に管理する必要があり、集計・突合作業に多くの工数がかかっていました。NetSuiteのAPI連携を活用することで各チャネルのデータをNetSuiteに自動集約できる仕組みを構築でき、チャネルをまたいだ在庫・売上・受注状況をリアルタイムで一元把握できるようになりました。また会計・在庫・受発注データがひとつのプラットフォームに集約されたことで、転記・突合といった手作業が大幅に削減され、担当者がより付加価値の高い業務に時間を使えるようになりました。

改善してほしいポイント

・世界的なツールであるため各国の税制に対応した機能が薄く、利用できる国の税制に詳しいスペシャリストによるそれぞれの機能の開発が進むと嬉しい。
・カスタマイズしていろいろなことができることは何となくわかるが、ヘルプ画面の翻訳などにばらつきがあり、どの部分を指しているのか分かりにくいところがある。
・会計処理として取引先がどこかという情報を入れたくても入れられない作りになっていることもあるので、この辺りを柔軟に対応できる仕様になっていると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで会計ソフト単体のツールを利用しており、仕訳はほとんど手入力でしたが、各ツールと連携してNSにデータを取り込み、それに承認ログを残せるようになったことで、監査対応のコストが大幅に減りました。また、経理の負担も大きく減り、導入前は月次決算に15営業日かかることもありましたが、今は約9営業日で締められるようになっています。

検討者へお勧めするポイント

システム操作に明るければ、便利なツールだと思います。Webを使った操作が得意ならば、色々とカスタマイズして使い勝手も良くできると思います。

改善してほしいポイント

既存業務の要望をそのまま設計と構築へ反映させていくと、カスタマイズに相応の工数や費用がかかるケースがあります。SuiteQLなど高度な機能を活用するには、社内にある程度の技術リソースが必要で、一定の利用スキルが求められるので、敷居が高く感じられる場面があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は、在庫・発注・物流データがExcelや複数の分断されたシステムに散在しており、システム間の連携タイムラグによるデータの差分発生や、手作業による突合・集計作業が常態化していました。NetSuite導入後はこれらのデータを一元管理できるようになり、情報の鮮度と正確性が大幅に向上した。結果として、部門全体で月間260時間の残業削減を実現しました。

生成AI機能へのレビュー

3.0

生成AIとの連携が可能な点も近年の大きなメリットです。蓄積された在庫・販売・物流データを生成AIに連携させることで、自然言語での在庫照会や発注状況の確認が可能になり、SQLの知識がない担当者でも必要な情報に素早くアクセスできるようになります。需要予測や異常値の検知といった高度な分析も、AIの支援によって専門部署に頼らず現場主導で行える可能性が広がっており、ERPとしての活用幅がさらに拡張されていく印象です。