優秀なナレッジ共有ツール【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

社内のマニュアル管理・共有ツールとして使っています。使い方マニュアルがすぐ分かる。検索出来る。業務の引き継ぎがとても楽になりました。ナレッジを社内共有できる優秀なツールです。

改善してほしいポイント

ツールについては特になし。使う人間に問題ありのパターンが多い。使い慣れない世代はここにナレッジを書きためておいてくれないため引き継ぎができなかったりする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

異動や退職、長期休暇など急な時でもここに記載しておいてくれるだけで安心できる。担当がいなくなった後もみんなで確認できるので引き継ぎが楽になりました。

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カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社プロジェクト・モード｜カスタマーサクセス

この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。業務引き継ぎ時の手間を軽減できたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。