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情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日：
車内ナレッジシェアツール
グループウェアで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・気軽に投稿できる
・マークダウンで装飾ができる
・スタンプなどで反応ができる
・ブックマーク機能
その理由
・気軽に投稿ができるので、ナレッジシェアがしやすい
・投稿する際に見やすい工夫ができ、普段の業務にも役立つ
・反応があることによってさらに投稿意欲が湧く
・ブックマーク機能で自分専用にナレッジを蓄積できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・タグの自動入力
その理由
・タグで分類できる点を活かすためにタグ機能がありますが、人によっては入力欄に気づかず投稿されているため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・チームや部署単位で留まっていたナレッジがシェアできるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・部門や部署ごとにフォルダ分けがあり、目的や業務別でナレッジをシェアできる点。
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連携して利用中のツール
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プロジェクト・モード｜カスタマーサクセス
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 チームや部署内で属人化していたナレッジを、共有できるようになったとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。