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金融商品取引｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
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情報共有にはこれだ
良いポイント
営業活動（顧客訪問等）の報告は、エクセルでの決まった様式での報告書にて提出をし、自分のファイルに紙で保管していましたが、同システム導入後は、ドキュメント機能で情報管理が分かりやすくなり、また部署内での展開ができるので、誰が見ても分かり次回以降の営業活動に非常に有効活用できています。
改善してほしいポイント
スマホ連動機能があるとなお、便利です。
またタグの細胞化がもう少し深くまでいけると細かい情報管理ができる為あった方が良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
支店単位で止まっていた情報が、前者に共有できるようになり、営業閃絡の幅が一気に広がりました。
また従業員間での情報共有が一括でできるので、いちいち説明をする手間もなくなり、営業活動の向上が一番のメリットです。
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カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プロジェクト・モード｜カスタマーサクセス
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 情報を全社共有できるようになり、営業活動の向上に繋げることができたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。