非公開ユーザー
銀行|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ユーザー目線でさらなる改善に期待したい
良いポイント
今までは部署ごとにそれぞれのMicroSoft社のシェアポイントを利用して展開されていたものが、一括管理ができるのは大変画期的だと思います。部署の壁を越えて連携したり、会議をする時などに情報連携がしやすく、時間短縮、営業時間の捻出効果があると思います。レイアウトデザインがシェアポイントと比べても大変見やすくシンプルなので、操作で迷うことが少なくて助かります。おそらくIT不慣れな方でも扱いやすいサービスだと思います。
改善してほしいポイント
・個人設定画面でのカスタマイズ機能がないこと
例えば、検索窓にはキーワードだけではなく、日付、特定の部署名、添付ファイル形式などでフィルターがかけられるとなお良いです。
・通知メールの受取設定が一括のみではなく、チームごとに画面右上などに「通知メール希望」のチェックボックスを付けるなど、チーム単位で設定できると便利だと思います。Twitterのフォローボタンの様なイメージです。
・すべての画面において、「トップ画面にもどる」ボタンを付けてほしい。当初戻り方が分からず混乱してしまいました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・同じ部署でも、複数のチームがそれぞれ独立して業務を行っているため、自チーム以外の仕事の流れが通常はほどんど頭に入ってこないことがストレスでしたが、NotePMへ移行したことで他チームの仕事の流れが可視化され、連携する時のストレスが軽減されていると思います。
・自チーム以外で活用されているマニュアルにも目を通すことが可能になり、業務知識の幅を広げることが可能になりました。
・将来の自分のキャリアプランを検討する際に、他部署の業務が少しでも頭に入っているだけで、検討できる業種の幅が広がります。また自分の適性がどこにあるのかを見極めることにも間接的に役立っています。
検討者へお勧めするポイント
既存のサービスで部署間の情報共有がスムーズでない場合、有償でも移行する価値はあると思います。情報の可視化によって、時間短縮、営業時間の捻出、業務知識の拡大、部署異動前の情報確認等、様々な効果があると思います。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プロジェクト・モード|カスタマーサクセス
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 他部署との情報共有でもご活用いただけているとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。