非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
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さまざまな情報を一元的に管理できるため、管理コスト大幅減
良いポイント
マニュアルやルール、オペレーションなどさまざまな情報を一元的に管理することが可能なサービス。カスタマイズ性が非常に高いため、無料のクラウドノートアプリなどでは表現することができない情報を管理することができるため、このサービス一つで全てを管理することができる。操作性も良いため、非IT系出身の従業員でも難なく使うことができる。
改善してほしいポイント
しいてあげるならば、カスタマイズを駆使して情報管理をする場合の操作が難しいので、直感的にわかる操作性にしてほしい。また、特定の関係者にノートを作成したという通知を選択してできると口頭での補足がなく助かる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今まではさまざまなサービスを用いて情報を管理していたため、どこに何の情報があるか、という管理するという構成になっていたため管理コストが非常に高いし、わざわざその管理シートを見ない人も多いのでアップデート頻度が少なかった。本サービス導入後からは一元的に管理できる様になったので、アップデートがあればすぐに更新がかかるようになった。
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カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プロジェクト・モード|カスタマーサクセス
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 情報の一元管理ができたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。