非公開ユーザー
介護・福祉|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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投稿日:
様々なデータ形式のマニュアルを一元的に管理できる
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
これまで各業務ごとに、バラバラのフォーマットで業務マニュアルを作成し、管理や更新作業もそれぞれで行ってきたので、マニュアルを参照したいときに、担当部署へ保管場所を確認するなど、手間がかかっていましたが、本製品を使用することで一元的に管理ができるようになりました。
改善してほしいポイント
マルチデバイスに対応しているので、使い勝手はとてもいいのですが、情報の伝達に他のアプリを使っている場合にシステム間の連携がとてていると情報の共有がもっとスムーズにいくと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
使うユーザーごとにアクセス可能なコンテンツやトピックに制御(制限)が設定可能なので、ユーザーごとに使用権限をカスタマイズし、関係ないコンテンツを表示しないようにしたりして、情報の共有がスムーズにできるようになりました。各ユーザーが意見を自由に書き込むこともできるので、ナレッジデータベースとしてスムーズな情報共有ができています。
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カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プロジェクト・モード|カスタマーサクセス
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 情報の一元管理をすることができたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。