非公開ユーザー
その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
誰でも直観的に操作ができる!
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・各ページごとに誰がいつ、どのような編集を行ったのか確認ができる
・直観的にページが作成できる。
その理由
・仮に誤った情報を追記してしまっても元に戻しやすい
・マニュアル作成にありがちな画像の編集もページ作成画面で作業ができ簡単に文字を入れたり、四角で囲ったりでき見やすいものが作成できる。また文字の装飾や大きさも簡単にできる。
改善してほしいポイント
TOPページをカスタマイズできるようになればいいなと思います。
現状タイムラインがン長いのでもう少し短く、掲示板をもう1つ配置したり
全て表示を押さなくてもいいようにもう少し長めに配置をしたいです。
ログインして最初のページなので各スタッフが毎日確認する場所としてもうすこし利便性が上がるといいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
マニュアルを作成することでスタッフごとに細かい運用ルールのばらつきがあったものが統一され業務効率が改善できました。
研修用マニュアルを作成し、誰でも同じ内容の研修ができ研修効率も20%ほど向上しました。
情報にアップデートがある場合でもこれまではマニュアルの更新は後回しになりがちでしたが、
更新のしやすさからリアルタイムに更新し、LINEWORKSと連携をすることで通知によってその情報をすぐ確認ができるため、情報の浸透性がよくなりました。
検討者へお勧めするポイント
検索機能が強力なためマニュアル作成のツールに向いていると思います。
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