非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
誰でも統一感のあるマニュアル作成が可能
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
以前はHTMLベースで部署のマニュアルを作成、管理していたが専門的な知識が必要であり視認性の高いマニュアルを作成するには知識だけでなく感性も求められていた。
通常業務を行いながら専門性が求められるマニュアル更新は非常に負担の大きな業務であり、十分な工数を割くことができない状況であった。
NotePMではそれらの知識がなくとも、Wordのようにメニューを選択するだけで直観的に文字を強調したりマニュアル内のリンクを挿入したりと視認性の高いマニュアルを作成し誰でも必要なタイミングで更新作業ができる点が大きなメリットと感じている。
改善してほしいポイント
欲しい機能
・マニュアル作成後、他者のチェックを経て公開されるようなワークフロー機能がないため、注意が必要
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・専門的な知識がなくともマニュアルの更新ができるため、緊急を要する変更もほぼ、リアルタイムに更新ができる
・更新するだけでなく、更新された事、また更新箇所を通知することができるため在籍スタッフが増加しても確認漏れを防ぐことができる
検討者へお勧めするポイント
利用方法を研修しなくとも直観的に幅広い年齢層のスタッフが活用しやすいツールです。
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