非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日：
NotePMの操作性・メンテナンス性
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
会社では、機器の障害対応時や立ち上げ時のナレッジとして使用していますが、登録の際、非常に簡単に登録ができ、リンク等を貼りたい場合も簡単に記載ができます。また、検索機能もあり、簡単に必要な情報を閲覧することができます。
改善してほしいポイント
私が知らないだけで、既に機能があるかもしれませんが、登録の際に枠を作ったり等の操作を簡単にできるようにヘルプボタンがあればよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様の問合せ時や、障害対応時に簡単に閲覧できるため非常に役に立っています。検索機能もあり該当ページを簡単に探すことができます
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