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投稿・編集がしやすく定着しやすいです!
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
記事を新規作成するためにテンプレートを任意に作成でき、利用できるので、記事に統一性が出て作成時間も短縮することができます。作成、投稿のしやすさも利用率UP、定着につながっていると思います。
改善してほしいポイント
検索ウィンドウから検索をかけると、添付資料のファイル名までヒットしてしまい、記事の量が多いと目的の記事を見つけるのに大変と感じます。どういったカテゴリーで検索をかけるか選べるようになるとさらに利便性が上がると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今までは様々な形式でいろいろな箇所に管理されていたため、確認すべき箇所が多すぎることが課題でした。
NotePMで管理することで、1か所に情報が集約され、目的のマニュアルを検索する時間の短縮・マニュアルのアップデートが漏れなくされるようになりました。
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