非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
ブラウザで完結するナレッジツール
マニュアル作成ツール,Web社内報,社内ポータルサイト作成ツールで利用
良いポイント
社内で共有していた情報をEXCELやWord、PDFで共有する限界を感じナレッジツールを探していましたが機能が多く高価なツールが多い中、少人数から始められ、かつ必ず使っている「ブラウザ」で完結できることから採用しました。
優れている点・好きな機能
※WEBページを作っていくのですが基本はワープロのように文書を作るだけ、条件はありますが文字サイズを変えたり色を付けたり自由に作成できます。また、参照したい写真、図面の貼り付けもコピーペーストで簡単に行えますし矢印やコメントなどを挿入するためにペイントソフトを使うこともなく作成できます。また外部URLの挿入も可能。
※入力内容が自然に検索キーになっているためタグをつけなくても(つけた方がもっと便利なのでしょうが)全文検索で資料を探すのも簡単です。
※ノートを作成しそこにページを作成するイメージですが、移動、権限も簡単に設定できます。
※一部資料は外部公開していますが「外部共有をON」にして「パスワードON・OFF」し、作成されたURLを送るだけでページの共有が簡単にできます。アップデートの資料など他社と共有する特に便利です。
改善してほしいポイント
※表の作成にちょっと「くせ」があります。作成は簡単なのですが修正時に崩れたりしやすいです。簡単に修正が出来るようになればありがたいです。
※WEBページを作成するため機能制限もありますが(文字の大きさとか)問題になるレベルではないです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
簡単にWEBマニュアルが作成でき、参照URLも使用できますので慣れると数分で作成できます。
また、既読数、既読者もわかるので管理も簡単に行えます。
まだ使用していませんが投稿にリアクション、コメントを付けることができるので固定、陳腐化していたナレッジが生き返りました。
検討者へお勧めするポイント
現在ユーザー数20名で使用していますがライセンスは8名で運用しています。(編集ユーザー8名)
企業の大小に関係なく眠っている、または活用できていない情報を表に引っ張り出すツールとしてはかなり有効だと思います。トライアルもありますから実際に使ってみることをお勧めします。