非公開ユーザー
広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
個人の情報の集約に
良いポイント
UIが分かりやすく誰でも情報の投稿が容易にできる。編集なども容易に行えるので情報のアップデートがどんどん行える。プロジェクトで重要な情報の共有なども行うことが出来るので、過去のプロジェクトの動向などを投稿しておくことで、引き継ぐ人も分かりやすい。
改善してほしいポイント
直接このツールの問題でもないが、チャットシステムやオンラインストレージなど機能が一部かぶってしまうツールを並行して導入している場合も多いと思うが、その場合どこにどの情報があるのかを明確に決まり事をしておかないと逆に煩雑になってしまい手間が増えてしまう。他人が見ても分かる形にするには、ある程度やはり文章も整える必要がありそれなりに時間を要してしまう。その為当初よりは更新が少なくなってしまっている。チャットワークの書き込みなどを自動で書き込めるなどできるといいかも。(もし知らないだけで既にできるならすみません)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
クライアントについての注意事項や、過去のプロジェクトの進行状況などwiki形式で検索して探して読めることで、担当者が引き継いで変わった場合などでも、それを読むことである程度流れをつかむことが出来る為、引継ぎ時の全員者の負担を減らすことが出来た。
また新しく導入したツールなどは、それぞれが疑問に思って解決したこと、こんなことできないの?とおもったことなどを書くことで社内のQ&Aができあがり、同じ質問がシステムに行くことで時間をとられるという事を軽減できた。