Microsoft 365（旧Office 365）の評判・口コミ 全1057件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Microsoft Publisherが2026年に終了してしまう点
その理由
・非常に便利だった為、終了してしまうのが残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Office系ファイルの編集から印刷物の編集までできる為、業務効率があがった
課題に貢献した機能・ポイント
・Officeスイートの中では純正と呼べるアプリの為、互換性や操作性が成熟している。外部とのやり取りに困らず非常に便利。また、印刷物の作成もしやすい為、作成にかかる時間を短縮できた。

検討者へお勧めするポイント

Officeスイートの中では抜群の機能と互換性を持つため、社内で利用、外部とのやり取りにかかわらず業務ができます。
また、Microsoft Publisherが非常に使いやすく、他の高価で操作が難しい編集アプリを使用しなくとも印刷物などの作成ができます。ただ、他のアプリに機能が統合され2026年になくなってしまうのが非常に残念です。統合先のアプリに期待するばかりです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能がありすぎて、どれを使いこなそうか迷ってしまう
・スマホ入れ替え時に多要素認証アプリのAuthenticatorの移行手続きを忘れてしまい大変だった
その理由
・Word、Excel、Power Pointの他、SharePoint、Power Automate、OneDrive、Outlookなどアプリが数えきれないほどある。一度にすべてを使い始めることはできないほど
・移行手続きはMicrosoftの公式ページに記載されており、事前にその手続きをやっておけばスムーズだと後から知った

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自動保存が便利なので、デスクトップやSharePointやOneDrive上に資料を保存したくなる
　資料の個人持ちが防げると思う
・Power Automateを活用して、ちょっとした業務を自動化している。楽になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・Officeアプリがブラウザ経由で簡単に起動できる機能
・Power Automateはローコードで開発でき、プログラミング経験がなくてもできる

検討者へお勧めするポイント

多機能なので、迷ったらMicrosoft 365を入れておくのがいいと思う。
いきなり使いこなそうとせず、一つずつ普及活動をしていくのがいいと思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・障害頻度がGoogleより高い
その理由
・主にOneDrive,Teamsの障害があるとクリティカルなので障害を抑えてもらいたいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Excelのxlookupやピポッド関数など古いExcelバージョンでは使えない関数の利用が出来る
課題に貢献した機能・ポイント
・xlookupを知るとvlookupは使わなくなります。

改善してほしいポイント

以前、新Outlookで不具合が生じた際にMicrosoftへ問い合わせを行いましたが、「現在開発検討中です」と海外の担当者から回答をいただくのみで、具体的な解決にはつながらなかった経験があります。サポート対応に関しては、可能であれば日本語で状況を十分に理解し、対応できるオペレーターが常駐いただけると、より安心して利用できるのではないかと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前職でもMicrosoft製品を利用していたことから、操作方法を一から学び直す必要がなく、これまでのノウハウをそのまま活かせた点も利便性の一つです。一連のアプリケーションがシームレスに連携しているため、案件管理が効率的に行えるようになりました。加えて、PC入替の際にもバックアップ専用のアプリケーションを使用する必要がなく、Microsoftアカウントにログインするだけでデータを引き継げたのは非常に便利でした。

改善してほしいポイント

・Teamsでのオンラインミーティングの際、特定の話者の音量を調整したい。Teamsの問題ではないが、話者によって基準となる音量にばらつきがあり、スピーカー音量の調整が難しいことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft365を導入することで、電子メール、個人端末へのMs Office製品インストール、オンラインミーティング、グループウェア等の導入、費用処理を一括して解決することができた。

改善してほしいポイント

それぞれの専用アプリが独立して存在しているサービスなので、それぞれを連携しようとするとそれなりに勉強したりトライ&エラーが必要だったりします。複合的に一つのプラットフォームですべて完結出来るような仕組みではないので、初心者はそのポイントが理解できないと使いづらいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務に関することがこのサービス一つ契約することでまかなえました。当社の場合、オフィス系のソフトとグループウェア系のソフトを活用していますが、別々にいろいろな会社のサービスを契約するより、相当コスパ良く導入運用出来ています。

改善してほしいポイント

今もできるかもですが、ワードとエクセルのデータからAIでパワポプレゼン資料を作ってもらうえると助かります。いろんな機能があって相互編集やリンクなど、どう効果的に使うかの方法を知れると助かります。長年使用していても限定された機能だけで事が済んでいると新しい使い方からどんどん遠ざかっている気がしています。そこのナビゲーションもしてもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルでのデータ管理を30年近く使ってきて、エクセルのおかげで色々な分析や戦略を立てることができました。パワポもそうですがビジネスシーンでたくさん助けられました。

検討者へお勧めするポイント

仕事のパートナーとしてなくてはならない存在です！また共に進化していける仲間とも言えます！

改善してほしいポイント

ユーザでもサポートが使えるようにして欲しい。

管理センターでしかサポートに連絡ができず
ユーザーがOutlookやExcelで困ったことがあった場合
情シス→情シスがM365サポートに連絡→ユーザに通知
と連絡が煩雑になる。

利用ユーザでも簡単にサポートが使えるようになればいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではプリインストール版やパッケージ版のライセンスキーを一つずつ管理していましたが
Business Standardにしてから、1つのライセンスで5台のパソコンまでインストール可能になるので
ライセンス管理がらくになりました　。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft365のBusiness Standardを購入すれば
定期的なWindows Updateと一緒にセキュリティパッチも配信してくれるため
セキュリティ面でも安心です。

PCの乗り換えも、ユーザ自身でインストールが出来るため
PCキッティングの工程が少し省けていいと思います。

また、企業アカウントであれば一人あたりOneDriveを1TBも使えるため
ファイルサーバーの容量削減にも役立っています。

改善してほしいポイント

共同編集した資料が自動保存となるため、誰かが間違えて編集した場合、該当箇所だけ戻せない、誰が変更したか分からないなど、稀に困っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

teamsの機能で、ゲストユーザ(協力会社)を、含めた会議、チャット、資料共有により、メールでの資料のやりとりが無くなったことから、情報漏洩リスクが無くなりました。