非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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投稿日:
優れたUI/UXで実現したいことを実現できる
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ツアー(チュートリアル)
・ヒント
その理由
・初回ログイン時のチュートリアルをツアーという機能を用いて作れるが
その設定方法が簡単で、画面上のクリックされたい箇所にピンポイントに設定ができる
・ユーザーが困るようなポイントにヒントをおくことで離脱を防ぐことができる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・レポートという機能があり、そこではさまざまなデータがすぐに見れるようになってはいるので
とても有効活用してはおります。
・その中での数字改善箇所のレコメンドが自動でされるとPDCAの回す速度を早くできると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・初回ログイン時の離脱が多かった状態ですが
ユーザーの初期設定機能率が当初の2.2倍に向上した
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