Onboardingの価格（料金・費用）

貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。Onboardingツールがプロダクトに馴染み、ピンポイントで必要な部分に効果的なオンボーディングを設置できたとのこと、大変嬉しく思います。デザインの自由度があり、既存プロダクトに違和感なく統合できた点や、設定の難易度が低く、伴走支援が手厚かったことを高く評価していただけたこと、私たちの目指すサービスが実現できていると感じ、励みになります。また、設定業務の代行オプションについてもご満足いただけたようで、担当チーム一同嬉しく思っています。 ご指摘いただいた効果測定用レポートの活用部分について、さらなる改善の余地があると認識しております。PDCAを効率的に回せる仕組みや、自動通知機能の追加など、具体的なご提案をいただき感謝いたします。これらのフィードバックをもとに、より使いやすいレポート機能の開発を進めてまいります。 また、クラウド型プロダクトにおけるオンボーディングツールの導入が、ユーザーの自走支援に役立ち、問い合わせ数の減少やサポートセンターの対応効率向上に貢献できたこと、とても喜ばしい成果だと感じております。引き続き、貴社の業務効率化と顧客満足度向上に貢献できるよう、さらなる改善とサポートの充実に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。Onboardingを導入いただき、スクリプトの簡単な埋め込みで迅速にご利用いただけたこと、そしてGoogleアナリティクスとの連携による多様な分析が効果的であったとのお言葉、大変嬉しく思います。また、私たちのカスタマーサクセス担当者が本質的な解決策を共に立案・実行できた点についてもご評価いただき、感謝申し上げます。 SalesforceやFAQシステムとの連携に関するご提案もありがとうございます。これにより、さらなる利便性と深い分析が可能になるとのご意見は、非常に参考になります。今後の機能拡充に向けて、開発チームと共有し、検討を進めてまいります。 Onboardingの導入により、システム上でお客様に寄り添った解決策を提供できるようになり、CSへの問い合わせ量が減少したこと、そして問い合わせの質が向上したとの具体的な成果をお聞きし、大変励みになります。今後も、貴社のカスタマーサクセス活動を全力でサポートし、さらなる業務効率化と顧客満足度向上に貢献できるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。Onboardingがユーザーのプロダクト理解を深め、定着化を促進するための最適なツールとしてご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。特に、Nocodeで施策を設定できる点や、ヒント、ポップアップ、チュートリアルなど多様な施策が打てる点が、エンジニアリソースを抑えつつビジネスサイドでの柔軟な対応を可能にしているとのお言葉、私たちの目指す価値を実感していただけたことに感謝いたします。また、データ取得や分析機能、さらにカスタマーサクセスチームの手厚いサポートにご満足いただけている点についても、とても励みになります。 一方で、アプリ対応やチュートリアルモーダルの自動表示機能に関するご要望も、貴重なご意見として受け止めております。チュートリアルモーダルの自動表示に関してはアップデートいたしましたが、今後も改善に向けて開発チームと共有し、検討を進めてまいります。 Onboardingがユーザーのサービス・機能理解の向上やオンボーディングサポートコストの削減、問い合わせ数の減少といった具体的な成果に貢献できたことを大変光栄に思います。引き続き、貴社の業務効率化と顧客満足度の向上をサポートするために、全力で取り組んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。