機能理解の向上を図ることができるプロダクト

貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。Onboardingを導入いただき、スクリプトの簡単な埋め込みで迅速にご利用いただけたこと、そしてGoogleアナリティクスとの連携による多様な分析が効果的であったとのお言葉、大変嬉しく思います。また、私たちのカスタマーサクセス担当者が本質的な解決策を共に立案・実行できた点についてもご評価いただき、感謝申し上げます。 SalesforceやFAQシステムとの連携に関するご提案もありがとうございます。これにより、さらなる利便性と深い分析が可能になるとのご意見は、非常に参考になります。今後の機能拡充に向けて、開発チームと共有し、検討を進めてまいります。 Onboardingの導入により、システム上でお客様に寄り添った解決策を提供できるようになり、CSへの問い合わせ量が減少したこと、そして問い合わせの質が向上したとの具体的な成果をお聞きし、大変励みになります。今後も、貴社のカスタマーサクセス活動を全力でサポートし、さらなる業務効率化と顧客満足度向上に貢献できるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。