生成AI機能
4非公開ユーザー
組合・団体・協会｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者
協会の会員システムを簡易に改善できた
ローコード開発ツール,デジタルアダプションプラットフォームで利用
良いポイント
・デザイン性が高い
自社システム上にポップアップやツールチップを設置しても溶け込んでいた。
・カスタマイズ性が高い
ユーザーに表示する施策をシンプルに作成することもできれば、自由度が高い設定もできる。
例えばチュートリアル内の編集領域に画像や動画をいれられるので、わかりやすい説明が可能。
・ノーコード
ITに疎い者でも全く問題なく、初回ログインユーザー向けのチュートリアルをつくることができた。
・効果実感を得やすいレポート機能
レポート画面があり、作成した施策の利用状況が確認できるため、ユーザーに使われていることが一目でわかった。
また、それをみることでモチベーション高く運用できる。
改善してほしいポイント
・アプリ対応してほしい
会員システムをアプリ化する予定があり、アプリでも使えると良い。
・プレビューをよりスムーズに確認したい
現状だと、管理画面から自社システム画面でのプレビューを起動する際に、1回遷移を挟む。困ってはいないがより良い方法がないものだろうか。→この旨をお伝えした結果、迅速に機能開発に動いてくださった。（現在開発中の認識）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・会員が初回利用時に達成してほしいことを自力で達成した。
以前はメールでマニュアル的なテキストでやり方を送っていたが、Onboardingによって、実際の画面上のチュートリアルでの説明に完全移行できた。
・問い合わせ数の削減
退会時の流れで必ずメールのやり取りが発生していたが、画面上で完結するチュートリアルを提供できた。
・情報提供が容易になるポップアップ機能
会員向けイベントの告知をポップアップ機能でスピーディにお知らせできた。
岸
OFFICIAL VENDER株式会社STANDS｜
貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。Onboardingを活用して、協会の会員システムを簡易に改善できたとのお言葉、大変嬉しく思います。特に、デザイン性やカスタマイズ性の高さ、そしてノーコードでの操作が、ITに不慣れな方でも容易にチュートリアルを作成できた点をご評価いただき、私たちも非常に励みとなります。また、レポート機能がモチベーション向上に繋がっているとのこと、喜ばしい限りです。 アプリ対応やプレビューのスムーズさに関するご要望についても、貴重なご意見をありがとうございます。アプリ対応については、今後の機能拡充の参考にさせていただきます。また、プレビューに関する改善については、すでに開発を進めておりますので、引き続きご期待ください。 今後も、貴社の会員システムのさらなる改善と効率化に貢献できるよう、全力でサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。