
20年以上のOracle DBA
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
カスタマーセルフサービスポータル
何が嫌いですか?
社会的な顧客サービスの機能はより多くの改善が必要
何が一番好きですか?
スタッフの削減に役立ったカスタマーセルフサービス機能
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原文
米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
20年以上のOracle DBA
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
カスタマーセルフサービスポータル
何が嫌いですか?
社会的な顧客サービスの機能はより多くの改善が必要
何が一番好きですか?
スタッフの削減に役立ったカスタマーセルフサービス機能
主要な
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
CRM
何が嫌いですか?
クリックスルーは少なくてすみますが、これは単なる提案です
何が一番好きですか?
ナレッジベースの使いやすさとライブチャット
Adriano L.
Pmweb Marketing Cloud Services|Project Coordinator at Pmweb Marketing Cloud Services|Internet
Oracle Service Cloud
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
コンバージョン率の向上
何が嫌いですか?
私たちはまだそれを指し示す何かを探しています
何が一番好きですか?
Oracle Service Cloudが提供するすべての可能性。
Andre S.
Gaea Global|IT Business Systems Analyst - Oracle Service Cloud (RightNow)|Information Technology and Services
Oracle Service Cloud実装者/管理者
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
以前はそれほど何もなかったので、主にサービス要求を追跡しようとしています。
何が嫌いですか?
私はビジネスルールで税関オブジェクトを使用することができなかったという事実が気に入らなかったのですが、それは最新のリリースで対処されたようなものです。
何が一番好きですか?
私は、使いやすいインターフェースとアプリケーションが提供するすべての機能を好きです。さらに、それはすべて雲の中にあります。そして実装/構成が比較的容易であるという事実。
Oracle Service Cloud
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
Oracle Service Cloudを利用することで、顧客アカウントを検索し、変更と修正を行うことができます。
何が嫌いですか?
アプリケーションの継続的な再インストール
何が一番好きですか?
1つのプラットフォームで顧客の問題を解決する能力は本当に素晴らしい部分です。他の多くのソフトウェアでは、1つの問題を解決するために複数のアプリケーションにログインする必要があります。
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