見栄えが良く、手頃な価格で、使いやすい中小企業向けの優れたCRM!
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
私はPipedriveを顧客名と連絡先情報の中央リポジトリとして使用しています。私は販売サイクルが長いので、誰かの過去のコミュニケーションを引き出すのに役立ち、すべてを記憶で覚える必要がありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
Pipedriveには、「フィルタリングされたリスト」をすばやく簡単に作成する方法がありました。これは通常、たとえば、現在の顧客のスプレッドシートのような画面印刷を表示するために使用されます。残念ながら、2015年半ばに、彼らはこの機能を変更し、目立った利点はなく、さらに悪化させました。以前は実行に10秒かかっていましたが、現在は約2分と多くのスクロールが必要であり、これは非常に面倒です。この問題についてカスタマーサポートに数え切れないほどの電子メールを送った後、彼らは「私たちはそれを微調整しました、もう一度それをチェックしてください」と答えました。ただし、それでも機能します(1)ゆっくり、(2)手動でスクロール/ロードするにはユーザー入力が必要です。私は彼らと一緒にこの問題を解決しようとするのをあきらめました。彼らが私の要求を理解していないようだったからです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
-私は他のさまざまなCRM(Salesforceでの3年間を含む)を使用しましたが、これは最大の見返りです! -直感的に使用できます。さまざまなビジネス、各ビジネスに関連する人々、および取引を確認できます-Gmailと完全に統合されているため、取引に関連するすべてのメールが追加されます
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
SalesforceからWordpressに移行する場合は、移行機能を利用することをお勧めします。これにより、お客様として迅速にオンボーディングすることができました
続きを開く
Excellent CRM for a Small Business that Looks Great, Affordable, and Easy To Use!
What problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
I use Pipedrive as a central repository for customer names and contact info. Since I have a long sales cycle, it helps me pull up somebody's past communication with us so I don't have to remember everything by memory.
What do you dislike?
Pipedrive used to have a quick and easy way to create "filtered lists". This would typically be used to display a spreadsheet-like screen printout of current customers, for example. Unfortunately in mid-2015, they changed this feature and made it way way worse, with no noticeable advantages. What used to take 10 seconds to run now takes around 2 minutes and lots of scrolling, which is really annoying.
After countless emails to customer support about this issue, they replied with, "we've tweaked it, please check it out again." However it still works (1) Slowly and (2) Requires user input to manually scroll/load. I gave up trying to solve this issue with them because they did not seem to understand my request even after sending them a video of how poorly it performed.
What do you like best?
- I have used a variety of other CRMs (including 3 years with Salesforce) and this one is the biggest bang for the buck!
- It's is intuitive to use. You can see the different businesses, the people associated within each business, and the Deals
- It's fully integrated with Gmail, which means that all emails associated with a Deal get added
Recommendations to others considering the product:
I recommend taking advantage of the migration feature if you're going from Salesforce to Wordpress. That allowed me to be onboarded quickly as a customer
続きを開く