非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜IT管理者
良いポイント
小規模なデータ管理用途にはexcelやACCESSを使うのが一般的ですが、プリザンターに移行したことで社外でスマホから入力したり複数人で同時に利用したりといった活用ができるようになり利便性が上がりました。
改善してほしいポイント
テンプレートが豊富なのは良いのですが、データベースの設計というフェーズは避けられません。私は設計が素人なので使っていく過程で追加のデータ項目が必要になったり、既存のデータを複数カラムに分解したい場合などがあります。このようなケースでの支援機能はプリザンターにはありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クラウドを使わず自前のサーバで構築できるのでランニングコスト的に有利です。
excelやaccessでのデータ整理に限界を感じた際のステップアップとして最適な選択肢でした。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・無料で高機能なデータベースが使える
・アクセス権限管理
その理由
・ユーザー側としてはこれまでExcelで管理したものをwebのデータベースに移行することができます。
検索性の向上や独自のカスタマイズで業務に合わせた理想の姿に持っていくことが可能です。
・アクセス権限回りもしっかり機能しているため、社内の機密情報も区分を分けて権限を与えることができます。
また、シングルサインオンにも対応しているのでユーザー側のストレスはかかりません。
改善してほしいポイント
【無料で使えるが・・・】
無料で使える、と冒頭に記載しましたが別途サーバーが必要な上、環境構築を自身で行う必要があり敷居が高いです。
それらを含めた有料プランも用意されていますが、そうなるともはやkintoneなどのSaasを利用したほうがいいでしょう。
web上のドキュメントもそこまで多いわけではなく、管理者の知識・調べる力が必要です。
SAML認証でシングルサインオンを実装した際には用意されているドキュメントではうまくいかず、3日かけてようやく実装できました・・・
【レガシーなUI】
今どきのデザインとは程遠い、windows98頃のデザインをしています。単刀直入に言うと"ダサい"です。
使っていて気持ちよくないので改善してほしい部分です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
元々利用していないサーバーがあったので勉強がてら導入しました。
個々でExcelを管理している習慣がまだ社内で残っていたので、データベースを社内に展開するトライアルで導入しました。
ユーザーはwebのデータベースという概念を理解したようで、これは便利だね、という感触を得られました。
実際のところ、Pleasanterを本格運用するとなると知識があまりない状態だと保守の工数が大変多くかかるので運用は見送りました。
検討者へお勧めするポイント
保守できる体制が整っていれば、コストをかけずに運用することができるので管理者の力量次第というところはあります。
非公開ユーザー
不明｜社内情報システム（開発・運用管理）｜不明｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
小さいアプリケーションを開発せずに利用できる点がメリットなと思います。
ユーザー部門で使い方を覚えてしまえば、開発部門は不要になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能拡張や他システムとの連携はやりづらいと思います。
また、登録件数の増加にともないパフォーマンス劣化が著しいため、改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
少ない人数でのインシデント管理や簡易的なワークフローを回すような業務をWeb化するのに役立っています。
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