プリザンター(Pleasanter)の評判・口コミ 全159件

改善してほしいポイント

リンクの表現が分かりずらいのと、問い合わせのように行ったり来たりのやり取りをした場合にリンク情報を追加していくしかないのだとすると少し野暮ったい気がします。
あとはデータの一意管理(PKEY)が全てIDなので外部システムとのリンク時(APIなどを使用したとき)に少し悩むかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今のところはExcelで管理している社内の顧客管理や問い合わせ管理をこちらで置き換えられればいいと思っています。これらはweb系でスクラッチで開発することを検討していましたが、小規模とはいえ開発には時間がかかりまた運用環境のお守も発生してしまうため、今のところwebで共通化するのであればこちらが最有力候補になっています。キントーンなども検討には上がっていましたが、やはりイニシャルコストの関係で却下になりました。
導入効果に関してはまだ箱を作成してみてどういった事が出来るのか感触をつかんでいるところなので0ではありますが初期無償で行えているのでそういった意味ではコスト削減で試せているのがメリットだと思います。
また、それとは別にビジネスとして使用させていただけないかどうかを検討中です。

改善してほしいポイント

機能面での改善要望はありませんが、フォルダ等のUIがデフォルトでは選択肢がなく、作り込む必要がある点を改善してほしいです。サンプルで色々なUIが提供されていると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データのインポートやエクスポート機能があり、excelで管理していた資料をPleasanterに移行しました。
PRA製品と組み合わせて利用することでブラウザに表示された最新データを自動取得し、Pleasanterにインポートすることで人の手を介さずに最新データを取得することができるようになりました。

改善してほしいポイント

カスタマイズが必要な時インターネットで検索するとある程度の情報は得られるものの、もう少し詳しく知りたいとなった時に不便を感じる。
カスタマイズに制約はないように思うが、標準機能以外でどんなことができるか紹介するサイトがあるとよい。
継続的に使用したいが将来的なサポート面への不安。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

機能全般を活用してエクセルからの置き換え、情報共有のための社内ブログ、休暇申請、他システムのユーザー管理など

検討者へお勧めするポイント

スモールスタートで始めるには必要十分であり、まずは使ってみたら良いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・可能であれば画面のデザインを自由に触れると（CSS無しで）ITの知識がない社員も自由にさわれてよいと思いました

期待すること
・mattermostとの連携（slackとできているので出来そうな気はするのですが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままで使用していたクラウド上のサービスからスイッチしたことで、かなりのコストカットになりました。
用途は顧客管理・在庫管理・日報管理です。

改善してほしいポイント

・マニュアルの内容は非常に充実しているが、ほしい情報にすぐにたどり着けない時があるため、検索性も含めて改善を検討してもらいたい。
・コード開発がどうしても必要になる場合があるため、サンプルコードを充実させてほしい。
・マニュアルの更新履歴も閲覧できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
社内業務（インシデント管理、顧客管理など）の脱Excel化しました。リアルタイムで適切な情報を集約できるため、効果的な業務効率化が実現できました。

課題に貢献した機能・ポイント
・テーブル間のリンクができるため、散らかっていた情報の紐づけが容易にできました。
・操作性が優れているため、ツール導入に嫌悪感を持っていた人にも利用してもらえています。
・複数人が同時アクセス/編集が可能なため、Excel編集で起きていた問題を解消できました。

検討者へお勧めするポイント

OSSツールでノートPCでも使えてしまうため、導入のハードルは低くまずは使ってみることができます。お金を払わずに導入の検討ができることが、他の製品にはない強みかと思います。

改善してほしいポイント

・更新の際に、自分で修正した各種設定ファイル（json）をバックアップして、更新後に手動でマージしなければならないため、そこも含めて更新処理ができるようにしてほしい。
・パラメータの設定例を増やしてほしい。コピペして使用できるくらいが希望。
・自動採番されるIDをテーブルごとに分けてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内でしか開けなかったExcelをWeb化することにより、社外からも利用できるようになった。
・よくある「ｘｘ管理表」というようなExcelで管理していたファイルを減らせた。
・クラウドシフトに貢献。

検討者へお勧めするポイント

オンプレやクラウドなどなど利用形態を選択できて、まず試してみるということに対してハードルは低いと思います。
また更新の頻度が高いので、まだまだ機能面での充実を期待できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・入力画面のレイアウトが自由にできると良いです。今の入力画面レイアウトが制限される事もメリットの一つで、レイアウトの調整に時間が取られない点は良いです。但し、日本文化を引きづっているお客様は項目の並びが気になる人が多く、不満点として残ってしまいます。
・一つのテーブルで複数入力画面が作れると良いです。同じデータを複数部署で入力する事が有りますが、管理項目が違う為にできれば入力担当者が必要な項目のみにしたいです。タブなどの機能で隠す方法も有りますが、入力画面が複数選択できると良いです。
・モバイル系が弱いです。モバイルの場合、必要な項目のみにして入力を簡素化したいですが、前記の通りひとつの画面しか無いので使い難いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では案件管理、作業情報入力など少しづつ機能を増やしています。
案件管理は他システムの検討もしましたが、当社では入金までの管理が必要でそのようなシステムは有りませんでした。Pleasanterで作成する事により、資金繰りにも役に立っています。
作業情報に関しては、他のシステムが原価管理を目的としている事が多いですが、当社では担当者がどのような仕事をしているかを主に管理している為に管理項目が違います。また、各担当者で開発やサポートなど様々な作業を行っている為にそれらを複合的に入力できる必要が有りました。Pleasanterで作成すると、導入時に必要な設計が簡単で、更に後になっても変更可能なので徐々に機能アップできています。
また、それらの情報から全体的な問題点の把握に取り組んでいて、今後の改善につなぐことができます。

検討者へお勧めするポイント

様々なローコード開発が有り一長一短ですが、Pleasanterは自社でPDCAしながら改善しやすいツールだと思います。
kintoneは様々な会社から機能提供されていて、選択の幅が広いと思いますが、拡張性で言えばPleasanterの方が上だと思います。

改善してほしいポイント

帳票を出したい要望がまれに上がってくるが、頻繁にレイアウトの変わる帳票であり、標準機能でユーザーが簡単に実装できる機能があるとなお良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請書類、従業員のリストなど、各部署独自のファイルや紙で運用されていた物がすべての部署共通でプリザンターに置き換わったことで、更新漏れなどによるミスがなくなったのが一番のメリット。

検討者へお勧めするポイント

PosgresSQL利用すれば簡単に無料でも構築でき、社内への導入推進説明する際にも、実際の利用想定を見せられるので承認は得やすいかと思われる。

改善してほしいポイント

・ヘッダーテーブルと明細テーブルといった形でネスト構造にできると良い。
・一覧に複数のテーブル表示ができたら良い。
・編集画面内に表示されるリンクテーブルを、そのまま編集できたら良い。
・一度にインポートできる件数を増やして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・案件管理
・進捗管理
・人員管理

Excel管理の煩雑さからの脱却ができた。
システムをスクラッチ開発する手間が省けた。